よくあるご質問

「」に関するよくあるご質問

「フレッツ光ライト」の通信利用量の確認方法について教えてください。

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「フレッツ光ライト」のご利用通信量確認方法は下記のとおりです。

【スタートアップツールで確認】（※通信量は発生しません）

1. スタートアップツールを起動し、サービス申込ボタンをクリックします。

2. 「お客さまID(CAF＋半角数字10桁)」と「アクセスキー(半角英数字8桁)」を入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

3. 「ご利用量確認はこちら」ボタンをクリックします。

【NTT西日本サービス情報サイトで確認】（※通信量は発生しません）

1. 「NTT西日本サービス情報サイト」へアクセスします。

　(ご契約中の「フレッツ光」回線またはコラボ光回線からアクセスを行う必要があります)

2. "サポート情報カテゴリ"内の"申し込み受付"をクリックします。

3. 「お客さまID(CAF＋半角数字10桁)」と「アクセスキー(半角英数字8桁)」を入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

4. 「ご利用量確認はこちら」ボタンをクリックします。

※ご契約中のフレッツ光回線からアクセスまたはコラボ光回線からアクセスしていただく必要があります。

【その他】

請求書（またはMyビリング）でもご確認いただけます。

なお、Myビリングで確認可能なタイミングは、毎月の請求状況掲載時と同じタイミングとなりますので、確定後の利用料のみとなります。

途中経過の利用状況についてはサービス情報サイトのみとなります。