よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 5584
  • 公開日時 : 2018/01/30 15:59
  • 更新日時 : 2023/05/17 10:38
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「フレッツ 光ネクスト」で「ひかり電話」を利用する場合は必ずホームゲートウェイの設定が必要ですか。

回答

ホームゲートウェイの「ひかり電話」の設定については、お客さまのご契約内容やご利用方法、ご利用の電話機によって異なります。
詳しくは下記をご確認ください。
 
■複数番号をご契約の場合
契約しているすべての電話番号の着信を受ける(全着信)場合、設定の必要はありません。
番号ごとに着信音を変更したい、または(電話機2台設置するの場合において)番号ごとに着信する電話機を分けたい時は設定が必要です。
 
■「ナンバー・ディスプレイ」をご契約の場合
お使いの電話機が「ナンバー・ディスプレイ」非対応の場合は短いベル音が鳴ります。
ベル音を止める場合は、対応していない電話を接続しているTEL(アナログ)ポート設定において、「ナンバー・ディスプレイ」を「利用しない」にする必要があります。
 
■「複数チャネル」をご契約の場合
初期設定において、割込音通知(疑似キャッチホン)の設定は有効になっています。
割込音通知(疑似キャッチホン)を利用したくない場合は、利用したくないTEL(アナログ)ポート設定において割込音通知を「利用しない」にする必要があります。
 
■内線設定を変更したい場合
内線番号は初期値で1~7の数値が、各ポート(アナログ、IP端末)に割り振られています。
初期値から内線番号を変更する場合は設定が必要です。
 
「ひかり電話」のホームゲートウェイ設定は、ホームゲートウェイへログインし設定していただくか、ホームゲートウェイと接続している電話機から設定できます。
 
ホームゲートウェイ「ひかり電話」設定方法については、NTT西日本 情報機器ナビゲーションサイトの取扱説明書、機能詳細ガイドをご確認ください。
(※ご利用のホームゲートウェイの型番をご覧ください。)

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