よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

」に関するよくあるご質問

  • No : 5804
  • 公開日時 : 2018/09/28 10:27
  • 更新日時 : 2021/04/08 15:24
  • 印刷

「ひかり電話」で利用している回線がグループ割に入っているかどうかを確認することはできますか。

回答

ご契約回線がグループ割に登録されているかどうかは以下の方法でご確認いただけます。
 
【ご確認方法(送付物)】
・お申し込み内容のご案内
 
※「お申し込み内容のご案内」は下部に記載の電話窓口にて再発行のお申し込みができます。
 
【ご確認方法(Webサービス)】※
・Myビリング ※1 ※2
・CLUB NTT-West
 
※ご利用には各サービスにご登録いただく必要があります。
※1 口座振替によるお支払いで書面の「口座振替のご案内」をご利用のお客さまは「口座振替のご案内」をご確認ください。
※2 「料金請求書」にてお支払いのお客さまは「料金請求書」をご確認ください。
 
【ご確認方法(電話窓口)】
<フレッツサービス お問い合わせ窓口> 
電話番号:0120-116116
受付時間:午前9時~午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中です(年末年始12/29~1/3を除きます)。
 
※NTT西日本エリア(北陸・東海・関西・中国・四国・九州地区)以外からはご利用になれません。
※携帯電話からもご利用いただけます。電話番号をお確かめの上、お間違えのないようにお願いいたします。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

お得な会員サービス Club NTT-WEST

入会金年会費 無料

ポイント交換やキャンペーンの応募、
契約状況の確認ができる!

審査 21-432-1