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「」に関するよくあるご質問

CLUB NTT-WestとMyビリングのID連携を設定する際、MyビリングにCLUB NTT-Westと同じID,パスワードを入力するとエラーになってしまいます。

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MyビリングとCLUB NTT-Westは別サービスのため、CLUB NTT-Westの会員ID・パスワード・お客さまIDまたは回線IDではログインすることができかねます。

Myビリングへログインするには以下の3つが必要です。

上記3つはMyビリングのお申し込み後にお送りする「Myビリング登録・変更のお知らせ」ハガキにてご案内しております。

ユーザID、パスワード、お客さま番号のすべてがわからない場合は「Myビリング登録・変更のお知らせ」の通知ハガキの再送付が必要となります。
再送付のお申し込みは以下にて承ります。

■NTT西日本　料金問合せセンタ
電話番号:0120-747488
受付時間：午前9時～午後5時
土曜・日曜・祝日・年末年始（12/29～1/3）を除きます。

※携帯電話からも通話できます。
※電話番号をお確かめの上、お間違えのないようにお願いいたします。