よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 5952
  • 公開日時 : 2019/07/01 11:28
  • 更新日時 : 2024/03/12 14:42
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「事業者変更」は費用がかかりますか。

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回答

事業者変更」は費用がかかります。
 
【「コラボ光」から別の「コラボ光」への変更】
ご希望の光コラボレーション事業者さまへお問い合わせください。
また、現在ご契約中の「コラボ光」の解約にともない、違約金等が発生する場合があります。
詳しくはご契約中の光コラボレーション事業者さまへお問い合わせください。
 
<現在ご利用中のオプションサービスについて>
ご希望の「コラボ光」でオプションサービスの提供をしていない場合は、NTT西日本がオプションサービスを提供いたします。(※1)
※1:別途変更お手続きの費用がかかります。
 

【「コラボ光」から「フレッツ光」への変更】
「事業者変更」お手続きの費用がかかります。
工事は必要ありません。(※2)
※2:お客さまのご利用状況等によって工事を行う場合、別途工事費が発生する場合があります。
 
なお、現在ご契約中の「コラボ光」の解約にともない、違約金等が発生する場合があります。
詳しくはご契約中の光コラボレーション事業者さまへお問い合わせください。
 

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