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「」に関するよくあるご質問
NTT西日本と直接契約している付加サービスについて、「コラボ光」から別の「コラボ光」へ事業者変更した際、変更先の光コラボレーション事業者が扱っていない場合は、自動的に解約になりますか。
回答
いいえ、光コラボレーション事業者さまが「コラボ光」の卸付加サービスとして提供しておらず、NTT西日本で提供が可能な付加サービスについてはNTT西日本と継続契約となり、自動的に解約にはなりません。
なお、「コラボ光」で利用いただけないサービス等については自動解約となります。
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審査 23-425-1
