よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 5996
  • 公開日時 : 2019/07/08 13:25
  • 更新日時 : 2020/05/22 11:05
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「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA(エース)」のボイスワープで、FAXを転送することはできますか。

回答

はい、基本的には転送ができます。

 

ただし、ひかり電話サービスに限らずFAXを転送する場合は、音声を転送するのとは違い伝送経路が長くなる(増える)ため、品質を損失しやすいなど、不具合が起こる場合があります。

 

「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」をご契約の場合は、FAXお知らせメールをおすすめいたします。
FAXお知らせメールは、FAXがあったことを、パソコンや携帯電話など任意のメールアドレスへ通知され、パソコン等からFAXの内容を確認できるサービスです。

FAXお知らせメールについて詳しくはこちらをご確認ください。

 

なお、「ひかり電話オフィスA(エース)」ではFAXお知らせメールのご契約ができませんので、ご注意ください。

 

・FAXお知らせメールでお知らせメールを受信する時に、通信料・パケット料がかかる場合があります。
・ボイスワープをご利用中の場合は、同一電話番号でFAXお知らせメールは利用できません。

 

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