よくあるご質問

「フレッツ 光クロス」は「光はじめ割」の割引対象外のサービスです。
「フレッツ 光クロス」においては、「フレッツ 光クロスの月額利用料割引」をお申し込みいただけます。

 

【お申し込みについて】
「フレッツ 光クロスの月額利用料割引」は、お申し込みが必要です。
お申し込みは「サービス提供エリア確認・お申し込み」またはお電話で承っております。
※割引適用期間中、本割引を継続してご利用されることをお約束いただいたお客さまが割引の対象です。

 

【割引適用後の料金】
ファミリータイプ・マンションタイプの場合、月額5,720円です。
※各種割引未適用時の月額利用料（6,930円）から1,210円割引です。
※インターネットのご利用には、プロバイダーとの契約・料金が必要です。

 

【割引適用期間】
初回割引適用期間は割引適用開始月を1ヵ月目として24ヵ月目の末日までです。
以後、2年毎に自動延伸します。

 

【解約金について】
本割引を解約された場合は解約金（4,400円）が必要です。
ただし、割引適用期間の満了月とその翌月、翌々月に解約される場合は、本割引の解約金は発生しません。

 

詳しくは、「フレッツ 光クロスの月額利用料割引」をご確認ください。

 

 

 

【フレッツサービス お問い合わせ窓口】
0120-116116

 

受付時間：午前9時～午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中（年末年始12/29～1/3を除きます）

 

※携帯電話からもご利用いただけます。
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようにお願いいたします。
※東日本エリアから発信の場合は「0800-2002116」へお願いいたします。