よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 6900
  • 公開日時 : 2020/06/01 00:00
  • 更新日時 : 2020/06/01 16:45
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通話明細をWeb上で見ることは可能でしょうか。

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回答

「Myビリング」をご利用いただければご利用料金内訳だけでなく、通話明細をWeb上で見ることが可能です。(※)
ただし、通話明細を「Myビリング」で確認するためには事前に書面でのお申し込みが必要になります。
 
まずは「Myビリング」をお申し込みいただき、通話明細の確認については以下の「お問い合わせフォーム」からご相談ください。
担当者より詳しいお申し込み方法についてご連絡差し上げます。
 
なお、「ひかり電話」をご利用のお客さまが、通話明細を確認される場合は、ユーザID、パスワードがご利用内訳確認用のものと異なりますので、通話明細確認用のユーザID、パスワードを送付させていただきます。
 
 
 
※「通話明細」は請求月は過去2ヵ月分、繰越月は過去3ヵ月分の照会ができます。ただし、ひかり電話の通話明細のみご利用のお客さまは過去3ヵ月分の照会ができます。別途書面による事前のお申込みが必要です。

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