よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 7102
  • 公開日時 : 2020/10/02 16:49
  • 更新日時 : 2021/04/08 15:05
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ホームゲートウェイのSSIDと暗号化キーの確認方法が知りたいです。

回答

SSIDと暗号化キーはホームゲートウェイ本体側面のラベルに記載されています。
 
■ホームゲートウェイ400番台・500番台・600番台
SSID-2はMACアドレスフィルタリングが「有効」に設定されていますので、
SSID-2を利用する際は接続したい端末のMACアドレスをホームゲートウェイに登録していただくか、
またはSSID-2のMACアドレスフィルタリングを「無効」に設定していただく必要があります。
 
MACアドレスの登録方法やMACアドレスフィルタリングの設定方法については次の窓口までお問い合わせください。
 
 
【IPカスタマーサポート】
TEL:0120-248995
受付時間:午前9時~午後5時(音声ガイダンスによる録音受付)
※オペレータ-が録音内容を確認後、順次呼び返しにて対応いたします。
(一部時間帯においては、オペレーターが直接受付を行う場合があります)
※NTT西日本エリア(北陸・東海・関西・中国・四国・九州地区)以外からはご利用になれません。
   NTT東日本エリアからは0120-248842にて受付を実施しております。
※携帯電話からもご利用いただけます。電話番号をお確かめの上、お間違えのないようにお願いいたします。
 
 
SSID-3については、RT-500/PR-500/RX-600/PR-600から始まる型番のホームゲートウェイでご利用いただけます。
SSIDの違いについてはこちらをご覧ください。 
 
■参考■OSごとの暗号化キーの呼び方
 ご利用の端末によってWi-Fiの設定画面上のSSIDと暗号化キーの表記が異なります。

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