よくあるご質問

CLUB NTT-Westでは「フレッツ光」のご契約内容の確認、フレッツサービスに関するお手続き、各種窓口へのお問い合わせが可能です。
ご契約内容の確認・変更方法についてはこちら
※会員メニューから確認・変更できないご契約サービスについては、確認や変更手続きにあたり電話窓口でのご本人確認が必要です。

 

また、メールアドレスをご登録いただいている会員さまには、ご契約中の付加サービスに関する重要なお知らせや、割引サービスの割引適用期間満了月についてメールでお知らせしております。
※割引適用期間満了月は請求書や会員メニューなどでも確認できます。

 

なお、Web明細サービス「Myビリング」とID連携を行なうことで、CLUB NTT-Westの「ご利用料金のお知らせ」から「Myビリング」へ直接ログインできるようになります。
CLUB NTT-WestとMyビリングのID連携についてはこちら
※「Myビリング」へのご登録がお済みでない場合はご利用いただけません。

 

他にも会員さまにお楽しみいただけるWebコンテンツ、インターネットやパソコンの利用に関するお役立ち情報を随時提供してまいります。