よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 7159
  • 公開日時 : 2020/11/20 15:00
  • 更新日時 : 2023/02/13 11:19
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「CLUB NTT-West」のポイントプログラムが縮小・停止するならフレッツ光を解約したい。

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回答

ポイントの付与は2022年度(2023年3月中旬)まで継続し、各種商品とのポイント交換については2025年4月まで引き続きご利用いただけます。
 
なお、ポイントプログラムの見直し後、ご利用期間に応じて当選確率が高くなるプレゼント、キャンペーンの実施を検討しておりますが、現時点においてポイントプログラムの代わりとなるサービスの提供は未定でございます。
 
もし、「フレッツ光」の解約をご検討の場合は、下記窓口までお問い合わせください。
 
 
【フレッツサービス お問い合わせ窓口】
0120-116116
 
受付時間:午前9時~午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中(年末年始12/29~1/3を除きます)
 
※携帯電話からもご利用いただけます。
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようにお願いいたします。
※東日本エリアから発信の場合は「0800-2002116」へお願いいたします。

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