よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 7310
  • 公開日時 : 2021/02/22 13:28
  • 更新日時 : 2024/03/12 14:47
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「事業者変更」に必要な「情報開示許諾」の手続きについて教えてください。

回答

事業者変更」に必要な「情報開示許諾」の手続きは、現在「コラボ光」をご利用中でNTT西日本のオプションサービス(付加サービス)をご契約中のお客さまのみ必要です。
Webサイトまたはお電話で取得可能です。
 
【お手続きに必要なもの】
・お客さまIDまたは「ひかり電話」、「ひかり電話ネクスト」の電話番号等
・ご契約者名
・NTT西日本オプションサービス(付加サービス)ご利用場所住所
・NTT西日本オプションサービス(付加サービス)ご利用料金のお支払方法
 
 
【Webサイトで取得する】
「情報開示許諾」のお手続き
受付時間:午前8時30分~午後10時
土曜・日曜・祝日も受付中
 
 
【電話で取得する】
0800-200-1057
受付時間:午前9時~午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中(年末年始12/29~1/3を除きます)
 
※携帯電話からもご利用いただけます。
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。
※西日本エリアからおかけください。

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