よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 7359
  • 公開日時 : 2021/03/11 10:26
  • 更新日時 : 2021/04/12 11:11
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なぜ「フレッツ光」においては、請求書(または口座振替の事前案内書)の発行について、手数料が発生するのですか。

回答

地球環境保護を目的とした請求書等の紙資源削減のため、インターネットでご利用料金をご確認いただける環境にある、フレッツ光のお客さまのお支払方法につきましては、郵送ではなく、クレジットカードによるお支払い、または、口座振替によるお支払いの何れかを選択いただき、ご利用料金のご案内は、インターネット経由でご利用料金をご確認いただける、Myビリングでのご案内を標準とさせていただきます。

あわせて、平成26年12月請求分より、紙媒体による「請求書」および「口座振替のご案内を希望」されるお客さまは、別途手数料をご負担いただくこととなりますのでご理解いただきますようお願いいたします。

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