よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 7447
  • 公開日時 : 2021/03/24 17:23
  • 更新日時 : 2021/09/30 17:25
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引越しをするのですが、固定電話(加入電話・INSネット)の電話番号を変更したくありません。電話番号が変更になるかを調べる方法について教えてください。

回答

同一市区町村内でのお引越しの場合、同じ電話番号をお引越し先でも
ご利用いただくことはございますが、お引越し前とお引越し後において、
弊社が定める収容局が異なる場合など、同一市区町村内でも電話番号が
変更となる場合がございます。
 
お引越しに伴う電話番号の変更について確認をご希望の場合は、お客さまの
お引越し先の情報が必要となるため、お手数ですが、下記へお電話いただくか、
こちらよりお申し込みください。
弊社より折り返しご連絡を差し上げた際にご案内させていただきます。
 
局番なしの「116」
携帯電話からフリーアクセス番号0800-2000116
受付時間:午前9時~午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中(年末年始12/29~1/3を除きます)。
※フリーアクセスはNTT西日本エリア(北陸・東海・関西・中国・四国・九州)以外からはご利用になれません。
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。
※県境などから携帯電話で発信された場合、フリーアクセス番号につながらない場合がございます。

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