よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 7450
  • 公開日時 : 2021/03/25 10:46
  • 更新日時 : 2023/02/07 16:53
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「固定電話」(加入電話・INSネット)を利用していますが、引越しを予定しております。移転工事はどのくらいの時間がかかりますか。

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回答

お客さま宅へ訪問する工事の場合は、お取り付けする場所の電話設備の状況等により異なり、概ね30分~1時間30分程度です。
(弊社の工事担当者がお伺いし、モジュラージャック迄の試験等を実施)
 
訪問しない場合は、ご希望日の午前か午後でお選びいただき、その時間帯でNTT西日本局内だけで工事いたします。
移転工事についてのご相談は下記窓口までお問い合わせください。
 
 
【「固定電話」(加入電話・INSネット) お問い合わせ窓口】
0800-2000116
局番なしの「116」
※「116」は携帯電話からの発信でご利用になれません。
 
受付時間:午前9時~午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中(年末年始12/29~1/3を除きます)
 
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。
※電話でのお申し込みは、本人性の確認のため公的証明書が必要な場合がございます。
※東日本エリアから発信の場合は「0800-2000116」へお願いいたします。

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