よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • カテゴリから探す > すべて > 「固定電話」(加入電話・INSネット)を利用していますが、一時的に電話を止め、後日同じ住所で復活させる予定です。現在使用中の電話番号で復活後利用できるでしょうか。

」に関するよくあるご質問

  • No : 7452
  • 公開日時 : 2023/12/01 00:00
  • 印刷

「固定電話」(加入電話・INSネット)を利用していますが、一時的に電話を止め、後日同じ住所で復活させる予定です。現在使用中の電話番号で復活後利用できるでしょうか。

カテゴリー : 

回答

「一時中断」のお手続きをしていただければ可能です。
 
一時中断・復活共に3,300円~22,000円程度工事費が必要です。
また、一時中断期間中でも毎月の回線使用料のお支払いが必要となります。
そのため、電話番号の変更が可能な場合は、毎月の回線使用料のお支払いが必要ない「利用休止」のお手続きをお勧めいたします。
「一時中断」「利用休止」について、詳しくはこちらをご確認ください。
 
 
【「固定電話」(加入電話・INSネット) お問い合わせ窓口】
0800-2000116
局番なしの「116」
※「116」は携帯電話からの発信でご利用になれません。
 
受付時間:午前9時~午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中(年末年始12/29~1/3を除きます)
 
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。
※電話でのお申し込みは、本人性の確認のため公的証明書が必要な場合がございます。
※東日本エリアから発信の場合は「0800-2000116」へお願いいたします。
 
2023年12月1日お申し込み分より、「フレッツ光やひかり電話ネクスト、加入電話等、各種サービスに関わる工事費を改定」いたしました。
電話サービスにかかる工事費の改定について、詳しくはこちらをご確認ください

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

お得な会員サービス Club NTT-WEST

入会金年会費 無料

ポイント交換やキャンペーンの応募ができる!

審査23-821【20241031】