よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • カテゴリから探す > すべて > 「この電話はお受けできません」とガイダンス応答されました。どうすれば相手につながりますか。

」に関するよくあるご質問

  • No : 7483
  • 公開日時 : 2024/01/01 00:00
  • 印刷

「この電話はお受けできません」とガイダンス応答されました。どうすれば相手につながりますか。

カテゴリー : 

回答

以下のようなガイダンスが流れた場合、番号を通知しておかけ直しください。
(例)「この電話はお受けできません。ご了承ください。恐れいりますが、電話番号の前に、186を付けてダイヤルするなど、あなたの電話番号を通知しておかけ直しください。」
 
■「184」を付けてダイヤルしていた場合
「184」をダイヤルせずにおかけ直しください。
 
■「184」を付けていないのに、ガイダンスが流れてつながらなかった場合
非通知設定が「有効」になっています。
 
【対応方法】
(1)受話器をあげて「186」をダイヤル。
(2)続けて「104」をダイヤル。
 
発信ごとのダイヤル操作ではなく、デフォルト設定を「通常通知」に変更する場合、ネットワーク工事が必要になります。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

お得な会員サービス Club NTT-WEST

入会金年会費 無料

ポイント交換やキャンペーンの応募ができる!

審査23-821【20241031】