よくあるご質問

サービス開始日から起算して30日間に発生した故障については補償対象外となります。

サービス開始日から30日経過以降に発生した故障より対象となり、ご利用が可能となります。

ただし、故障かどうかの問診については、加入直後より受け付けております。
また、その時故障と判断された場合は、自己負担になりますが修理の依頼を受け付けます。

 

※「ひかり機器保証」は、2020年5月31日（日）をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。
現在ご利用いただいておりますお客さまにつきましては、継続してご利用いただけます。