よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 7855
  • 公開日時 : 2021/05/14 14:37
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「ひかり機器保証」に加入してすぐに修理サービスの利用はできますか。

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回答

サービス開始日から起算して30日間に発生した故障については補償対象外となります。
サービス開始日から30日経過以降に発生した故障より対象となり、ご利用が可能となります。

ただし、故障かどうかの問診については、加入直後より受け付けております。
また、その時故障と判断された場合は、自己負担になりますが修理の依頼を受け付けます。
 

※「ひかり機器保証」は、2020年5月31日(日)をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。
現在ご利用いただいておりますお客さまにつきましては、継続してご利用いただけます。

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