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「」に関するよくあるご質問

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No : 10605
公開日時 : 2022/12/07 16:37

アナログ戻し（ひかり電話⇒固定電話（加入電話・INSネット））をしたい

以下よりお客さまの状況に合うものをお選びください。

他社サービスをお申し込み時「ＮＴＴ西日本へ連絡し固定電話へ戻す」よう案内を受けた場合

回答

他社サービスをお申し込みの際に「ＮＴＴ西日本に連絡して固定電話に戻してください」と案内を受けた場合は、下記へお問い合わせのうえ、その旨をお伝えください。

局番なしの「116」
携帯電話からフリーアクセス番号0800-2000116
受付時間：午前9時～午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中（年末年始12/29～1/3を除きます）

※フリーアクセスはＮＴＴ西日本エリア（北陸・東海・関西・中国・四国・九州）以外からはご利用になれません。
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。
※県境などから携帯電話で発信された場合、フリーアクセス番号につながらない場合がございます。