• No : 1729
  • 公開日時 : 2014/03/03 00:00
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リモートサポートサービスを受けることで必ず問題は解決しますか。

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回答

リモートサポートサービスは、お客さまからのお問い合わせに完全に対応することを保証するものではありません。

また、機器メーカーやソフトウェア会社、インターネット接続事業者が提供するサポートを代行するものではなく、お問い合わせの内容によっては、各事業者のホームページのご紹介や、直接各事業者に対して、ご契約者さまご自身でお問い合わせをお願いする場合があります。