会員ID・パスワードがご不明な場合は再発行のお手続きが必要です。

 
■パスワードのみご不明な場合■
 
「パスワードのお問い合わせ」からお問い合わせください。
※「会員ID / 秘密の質問 / 秘密の質問の回答」のご入力が必要です。
 
お問い合わせ後、ご登録のメールアドレスへ「仮パスワード」が即日発行されます。
 

■会員ID・パスワードともにご不明な場合■

「会員ID・パスワードのお問い合わせ」からお問い合わせください。
※「CLUB NTT-Westにご登録のメールアドレス / ご契約回線名義 / 設置場所の郵便番号」のご入力が必要です。
 
お問い合わせ後、ご登録のメールアドレスへ「会員ID」と「仮パスワード」が即日発行されます。
 
※仮パスワードの有効期限は発行から60分です。
 
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