「フレッツ 光ネクスト」の設定CD-ROM（フレッツ簡単セットアップツール）をご利用の際、お客さまID、アクセスキーが正しく入力されていないとエラーが表示されます。
エラーが表示された際は、お手数ですがNTT西日本から送付した「お申し込み内容のご案内」に記載の内容を再度ご確認のうえ、改めてご入力くださいませ。

なお、アクセスキーは大文字（ABC）・小文字（abc）が混在しておりますのでご注意ください。
キーボード入力の切替については以下の通りです。（※お客さまのご利用端末・機器によって異なります）
【半角（ABC）⇔　全角（ＡＢＣ）の切替方法】
　"Shift"キーを押しながら"Caps　Lock"キーを押下すると、半角入力モード/全角入力モードが切り替わります。
【大文字（ABC）⇔　小文字（abc）の切替方法】
　"Shift”キーを押しながら、アルファベット（abc等）を押下します。

※「フレッツ簡単セットアップツール」はWindows11のみ対応です。Windows10以前は動作保証外となります。詳しくはこちらの動作要件をご確認ください。
※「フレッツ簡単セットアップツール」は2026年3月31日（火）をもって提供を終了いたします。詳しくはこちらをご確認ください。