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  • No : 5748
  • 公開日時 : 2018/09/13 16:57
  • 更新日時 : 2020/01/24 13:09
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CLUB NTT-Westでポイント交換の申し込みをしましたが、ポイント交換受付のお知らせメールが届きません。ポイントは減っていますが、交換できているのでしょうか。

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回答

ポイント交換受付のお知らせメールが届かない場合は、CLUB NTT-Westの会員メニューより交換が完了しているかどうかをご確認いただけます。
 
お手数ですが、以下の手順でポイント交換履歴をご確認ください。
 
＜手順＞
 
 
2）「会員情報の確認・変更」ボタンをクリックします。
 
3）「ポイント情報管理」ボタンをクリックします。
 
4）「ご利用ポイントの履歴」ボタンをクリックします。
 
5）ポイント交換が完了しているかどうかをご確認ください。