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  • No : 7447
  • 公開日時 : 2021/03/24 17:23
  • 更新日時 : 2023/02/08 15:39
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引越しをするのですが、「固定電話」(加入電話・INSネット)の電話番号を変更したくありません。電話番号が変更になるかを調べる方法について教えてください。

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回答

同一市区町村内でのお引越しの場合、同じ電話番号をお引越し先でもご利用いただくことはございますが、お引越し前と後において、弊社が定める収容局が異なる場合など、同一市区町村内でも電話番号が変更となる場合があります。
 
お引越しに伴う電話番号の変更について確認をご希望の場合は、お客さまのお引越し先の情報が必要となるため、お手数ですが、下記窓口までお問い合わせいただくか、こちらよりお申し込みください。
弊社より折り返しご連絡を差し上げた際にご案内させていただきます。
 
 
【「固定電話」(加入電話・INSネット) お問い合わせ窓口】
0800-2000116
局番なしの「116」
※「116」は携帯電話からの発信でご利用になれません。
 
受付時間:午前9時~午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中(年末年始12/29~1/3を除きます)
 
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。
※電話でのお申し込みは、本人性の確認のため公的証明書が必要な場合がございます。
※東日本エリアから発信の場合は「0800-2000116」へお願いいたします。