「固定電話」(加入電話・INSネット)を利用休止をしているのですが、これを解約するには、どのような手続きが必要ですか。
解約は今後もご利用になる予定がない場合に承っております。 休止手続きとは異なり、復活の手続きが出来なくなります。 万が一、固定電話が必要になった場合でも一旦契約の解除をしてしまいますと、次回ご契約の際は新規のお申し込みと 詳細表示
「フレッツ光」から「コラボ光」へ転用する場合、解約金は発生しますか。
、現在フレッツ光でご利用中のプロバイダーより変更する場合は、現在ご利用中のプロバイダーをご解約いただく必要があり、ご契約内容によっては解約金が発生することがあります。 解約金の有無に関してはご利用中のプロバイダーへお問い合わせください 詳細表示
「ひかり機器保証」の月額料金の支払方法はどのようになりますか。
月額料金は、月々のフレッツアクセスサービス等のご請求にあわせて請求させていただきます。 また、お申し込み、ご解約の時期により、月額利用料金を日割り計算にて請求させていただきます。 ※「ひかり機器保証」は 詳細表示
「ひかり機器保証」はサービスを利用してすぐに解約してもよいのでしょうか。
ご解約いただけます。 ただし、再加入の場合は以前の登録機器を再度登録することはできませんので、ご注意下さい。 ※「ひかり機器保証」は、2020年5月31日(日)をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました 詳細表示
フレッツ・パスポートIDの利用規制を解除することはできますか。
フレッツ・パスポートIDの利用規制解除については、下記URLに記載のお問合せ窓口にお問合せください。 なお、サービス申込ページからは、フレッツ・パスポートIDの利用規制解除は行えません。 ※利用規制解除はお客さまID単位とし 詳細表示
フレッツアクセスサービスを解約した場合、「ひかり機器保証」はいつまで利用できますか。
フレッツアクセスサービスを解約されますと、「ひかり機器保証」も同時に解約となります。 ※「ひかり機器保証」は、2020年5月31日(日)をもちまして新規お申し込み受付を終了いたしました。 現在ご利用いただいて 詳細表示
「光はじめ割」、「光もっと2割」、「Web光もっと2割」、「光ライト割」、「フレッツ・あっと割引」は解約金が必要ですか。
ご利用期間等によって解約金が発生する場合があります。(※1) 【「光はじめ割 」】 お客さまのご都合により、割引適用期間内(自動延伸後を含みます)に本割引を解約された場合、解約金(~4,400円)が必要です。 ただし、割引適用 詳細表示
フレッツ・パスポートIDの利用規制、利用規制解除は有料ですか。
フレッツ・パスポートIDの利用規制、ならびに利用規制解除のお申し込みに関する工事費等は無料です。 詳細表示
フレッツ・VPN ワイドの解約時に特別な費用は発生しますか。
フレッツ・VPN ワイドには、基本サービスとオプションサービスがあり、基本サービスの解約には、費用は発生しません。 ただし、以下のオプションサービスをご契約の場合、最低利用期間が設けられており、期間内にご解約の場合、規定の料金が解約 詳細表示
セキュリティ機能ライセンス・プラスを廃止する際には工事費がかかるのですか。
いいえ、廃止の工事費は不要です。 詳細表示
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審査23-1499【250228】