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『フレッツ光クロス』内のQ&A

34件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 4ページ ≫

「フレッツ光クロス」には、セキュリティー機能は標準装備されているのでしょうか。

いいえ、標準装備はされておりません。お手数ではございますが、お客さまで市販のセキュリティー対策ソフト等をご準備ください。詳細表示
- No：6758
- 公開日時：2020/04/01 11:07
- 更新日時：2020/04/01 11:41
「フレッツ光クロス」でフレッツ・あっと割引、グループ割、学校向け特別料金は利用できますか。

「フレッツ光クロス」では、「フレッツ・あっと割引」、「グループ割」、「学校向け特別料金」は適用対象外となります。詳細表示
- No：6769
- 公開日時：2020/04/01 00:00
- 更新日時：2020/04/01 11:33
「フレッツ光ネクスト」と比較し「フレッツ光クロス」のスループット（実行速度）は必ず向上しますか。

「フレッツ光クロス」はベストエフォート型サービスのため、一概には申し上げられません。お客さまの宅内環境、ご利用時のネットワーク、サーバー等の混雑状況等、様々な要因の影響を受けます。速度改善について... 詳細表示
- No：6774
- 公開日時：2020/04/01 00:00
- 更新日時：2020/10/30 13:25
「フレッツ光クロス」の申し込みフォームはどこにありますか。

フレッツ公式ホームページからお申し込みください。「フレッツ光クロス」のお申し込みはこちら詳細表示
- No：6783
- 公開日時：2020/04/01 00:00
- 更新日時：2020/04/01 11:15
「フレッツ光クロス」は「CLUB NTT-West」に加入できるサービスでしょうか。

はい、ご加入いただけます。現在、「CLUB NTT-West」会員の方が、「フレッツ光クロス」にて継続利用いただく場合、保有ポイントを引き継いでご利用いただけます。また、「CLUB NTT-West」に新... 詳細表示
- No：6754
- 公開日時：2020/04/06 15:00
「フレッツ光ネクスト」から「フレッツ光クロス」への移行する場合、インターネットに接続できない時間が発生しますか。

はい、発生します。「フレッツ光ネクスト」から「フレッツ光クロス」へ移行する場合、派遣工事となり、端末交換を行なう関係上、工事中はインターネットに接続できません。また、工事完了後であっても、プロバ... 詳細表示
- No：6762
- 公開日時：2020/04/01 00:00
- 更新日時：2020/04/01 11:37
「フレッツ光クロス」は10Gbps以上の速度にはならないのでしょうか。

最大概ね10Gbps（有線接続時）となります。最大概ね10Gbpsとは、技術規格上の最大値であり実効速度を示すものではありません。なお、本技術規格においては、通信品質確保等に必要なデータが付与されるため、実効速度の最大値は... 詳細表示
- No：6752
- 公開日時：2020/04/01 00:00
- 更新日時：2020/04/01 11:46
「フレッツ光ネクスト」等から「フレッツ光クロス」に変更した場合、「光はじめ割」等の割引サービスの違約金は発生するのでしょうか。

「フレッツ光クロスの月額利用料割引」をお申し込みいただく場合、「フレッツ光ネクスト」等でご利用いただいている月額利用料割引※の解約金は発生いたしません。 ※対象となる月額利用料割引は「光はじめ割」、「光もっともっと割... 詳細表示
- No：6768
- 公開日時：2020/04/01 00:00
- 更新日時：2022/04/14 16:57
「フレッツ光ネクスト」を使用していますが、「フレッツ光クロス」の変更工事が完了すれば、プロバイダーの変更手続きは不要でしょうか。

いいえ、プロバイダーでの変更手続きが必要となります。ご契約されているプロバイダーにより異なりますが、インターネットへの接続ができなくなる場合がございます。「フレッツ光クロス」に対応しているプロバイダー... 詳細表示
- No：6782
- 公開日時：2020/04/01 00:00
- 更新日時：2020/04/01 11:16
口座振替・クレジットが利用できないため、一時的に請求書（振込用紙）払いに変更することはできますか。

おそれいりますが、一時的な請求書払いへの変更についてはお電話またはお問い合わせフォームよりご相談ください。【フレッツサービスお問い合わせ窓口】電話でのお問い合わせ 0120-116116 受付... 詳細表示
- No：10162
- 公開日時：2022/04/06 14:56