よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 1397
  • 公開日時 : 2019/04/01 00:00
  • 更新日時 : 2023/10/13 10:33
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「フレッツ・スポット」で、「セキュリティ対策ツール」の更新(アップデート)はできますか。

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回答

できません。
ご契約中の「フレッツ光」回線から更新(アップデート)を行ってください。更新できない場合、さまざまな原因が考えられます。
アップデート失敗の原因確認手順について、詳しくはこちらをご確認ください。
※ここでの「フレッツ光」回線とは、NTT西日本の「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光マイタウン ネクスト」、または一部の「コラボ光」です。
 
※「フレッツ・スポット」は2017年5月31日をもちまして新規お申し込みを終了いたしました。
現在「フレッツ・スポット」をご契約のお客さまは、継続してサービスをご利用いただくことが可能です。
 
※「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日(金)に新規申込受付を終了しました。また、2025年3月31日(月)をもってサービス提供を終了いたします。インターネットをご利用の場合は「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト」を、電話のみのご利用は「ひかり電話ネクスト」のご利用もご検討ください。
※「フレッツ 光クロス」では「セキュリティ対策ツール」はご利用いただけません。

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