よくあるご質問

「ひかり電話」は、基本通話機能については加入電話と差異なくご利用いただけますので加入電話は不要となります。

ただし、通話先およびオプションサービスにおいて一部制限がありますので、必ずご確認願います。
また0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。
 

＜停電時のご利用について＞

通常、停電時の通話はできません。

ただし、別途お客さまにて無停電電源装置（UPS）をご用意の上、ひかり電話対応機器・回線終端装置（ONU）・電話機等を接続することで、停電時も「ひかり電話」をご利用可能となります。

※「ひかり電話」のご利用には、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」、一部の「コラボ光」のいずれかのご契約・料金が必要です。