よくあるご質問

「フレッツ・VPN ワイド」と、カスタマコントロールへの同時接続は可能です。

ただし、「フレッツ・VPN ワイド」のカスタマコントロールは「フレッツ 光ネクスト」の「サービス情報サイト」上にあり、サービス情報サイトへの接続方法によってカスタマコントロールに接続する際にセッションが必要となる場合がありますのでご注意ください。

◆IPv6で接続する場合
IPv6用のサイト（https://www.flets-west.jp）からアクセスされる場合はセッションは利用しません。

ただし、以下の条件を満たしていないとIPv6用のサイトへはアクセスできません。

・お客さまの端末環境がIPv6に対応していること
・NTT西日本の「ひかり電話」対応機器を利用しており、「ひかり電話」対応機器と直接パソコンを接続している場合こと ※

※NTT西日本のひかり電話対応機器を利用されていない場合は、IPv4での接続が必要ですのでセッションを利用します。

◆IPv4で接続する場合
IPv4用のサイト（https://v4flets-west.jp）からアクセスされる場合はセッションを利用します。

そのため同時接続の場合は、「フレッツ・VPN ワイド」への接続で1セッション、カスタマーコントロールへの接続で1セッション利用することになり合わせて2セッションを利用します。
その状態で、インターネット接続等セッションを利用するサービスを同時に接続なさりたい場合は、「フレッツ・セッションプラス」の契約が必要です。