よくあるご質問

ポイントの付与は2022年度(2023年3月中旬)まで継続し、各種商品とのポイント交換については2025年4月まで引き続きご利用いただけます。

なお、ポイントプログラムの見直し後、ご利用期間に応じて当選確率が高くなるプレゼント、キャンペーンの実施を検討しておりますが、
現時点においてポイントプログラムの代わりとなるサービスの提供は未定でございます。

もし、「フレッツ光」の解約をご検討の場合は、次の総合窓口までご連絡ください。

＜総合窓口＞
電話番号：0120-116116
受付時間：午前9時～午後5時 土曜・日曜・祝日も受付中です

（年末年始12/29～1/3を除きます）
※携帯電話からもご利用いただけます。
※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。
※西日本エリアからおかけください。