よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 7303
  • 公開日時 : 2021/02/22 11:55
  • 更新日時 : 2024/06/17 10:17
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「コラボ光」を利用中ですが、NTT西日本と契約している「オプションサービス(付加サービス)」の解約方法を教えてください。

回答

コラボ光」をご利用の場合、オプションサービス(付加サービス)の解約方法は以下のとおりです。
 
■「ホームゲートウェイ 無線LANカード」
Webサイトから解約することが可能です。
 
■「ホームゲートウェイ 無線LANカード」以外のオプション(付加サービス)
お電話でのみ承っております。
Webサイトからお手続きできません。
 

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