• No : 4703
  • 公開日時 : 2019/07/01 00:00
  • 更新日時 : 2022/01/18 15:01
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「コラボ光」から「フレッツ光」へ変更したい場合、どうすればいいですか。

回答

「コラボ光」から「フレッツ光」への変更は、「事業者変更」のお手続きで実施可能です。
「事業者変更」のお手続きは以下の手順です。

1)現在ご契約中の光コラボレーション事業者さまへ、ご解約の旨を伝え、「事業者変更承諾番号」を取得する。
2)NTT西日本へ、新規お申し込みを行う。
 
 ※「事業者変更」お手続きの詳細については「事業者変更をご検討中のお客様」をご確認ください。