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ポイント交換時にエラー画面が表示され、交換ができませんでした。
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No : 5295
公開日時 : 2019/10/01 00:00
更新日時 : 2023/03/15 16:31
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ポイント交換時にエラー画面が表示され、交換ができませんでした。
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回答
「CLUB NTT-West」ではデジタルコード商品のポイント交換に対して回線認証システムを導入しております。
<デジタルコード商品>
・【電子書籍】シーモア図書券 ギフトコード(1,100円相当)
・Huluチケット 1ヵ月分
なお、回線認証システムはIPv6を利用した通信となるため、ご利用のパソコンおよび通信機器の双方でIPv6通信ができるように設定していただく必要があります。
(回線認証システムを利用するに際し、フレッツ・v6オプションを別途お申し込みいただく必要はありません。)
IPv6設定については
チエネッタ「CLUB NTT-Westのポイント交換でシーモア図書券 ギフトコードが交換できません」
にてご紹介しております。