コンビニエンスストア、金融機関にて、お支払いできます。 ※お支払い期限が過ぎてのお支払いの場合、翌々月ご請求時にご請求金額に対して延滞利息が加算されます。 お支払いは便利なクレジットカード支払いまたは口... 詳細表示
「フレッツ光」の現在の契約内容は、以下のとおりご確認いただけます。 いずれもご利用登録が必要です。 ■「マイページ」 ■「CLUB NTT-West」 「各種お手続き・お問い合わせ」の「フレッツ・オプションサービスのお... 詳細表示
「セキュリティ対策ツール」は、OSを入れ替えたり、パソコンやスマートフォンを買い替えても利用できますか。
「セキュリティ対策ツール」は、OSを入れ替えたり、パソコンやスマートフォンを買い替えても、ご利用いただけます。 OSおよび状況に応じた操作案内をご用意しております。 ■セキュリティ対策ツール for Windows ・セキュ... 詳細表示
「コラボ光」からNTT西日本の「フレッツ光」へ「事業者変更」する場合、どのような手続きが必要ですか。
「コラボ光」から「フレッツ光」への変更は、「事業者変更」の手続きとなります。 【「事業者変更」の流れ】 1.ご契約中の光コラボレーション事業者さまへご解約の旨を伝え「事業者変更承諾番号」を取得する。 2.NTT西日本... 詳細表示
「フレッツ 光クロス」で「ひかり電話」は使用できます。 2023年5月31日(水)より「フレッツ 光クロス」における「ひかり電話」のお申し込み受付を開始いたしました。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
「フレッツ光」から「コラボ光」へ転用する場合、プロバイダーについて何か手続きが必要ですか。
転用時のプロバイダーの切り替え、手続きについては、転用先の「コラボ光(詳しくはこちら)によって異なりますので、光コラボレーション事業者様にご確認ください。 転用先の「コラボ光」でのプロバイダーを、現在フレッツ光でご利用中... 詳細表示
ひかり電話を解約し、固定電話に変更する場合、ひかり電話対応機器(ホームゲートウェイ)は返却が必要ですか
お客さま宅に設置されている機器により返却の要否が異なります。 また、ひかり電話を解約するとルーター機能がご利用できなくなる場合があります。その場合、複数端末でのインターネット同時接続ができなくなります。複数端末の接続... 詳細表示
「フレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ隼」は、「フレッツ 光ネクスト ハイスピードタイプ」「フレッツ 光ネクスト」とスペックの違いはありますか。
はい、違いがあります。 月額利用料等については同等ながら、通信速度は最大100Mbps(「フレッツ 光ネクスト」)ないしは最大200Mbps(「フレッツ 光ネクスト ハイスピードタイプ」)から最大概ね1Gbps(「フレッツ ... 詳細表示
ホームゲートウェイのPPPランプが緑色からオレンジ色に変わったのですが故障でしょうか。
PPPランプの色がオレンジ色の場合は、2セッション以上の接続が行われている状態です。 故障ではありませんので、ご安心してお使いください。 これまでIPv4通信でインターネット接続を行っていた場合、IPv6通信に... 詳細表示
電話帳の掲載をやめたい場合や変更したい場合はどのような手続きが必要ですか。(固定電話・ひかり電話)
電話帳への掲載中止や変更などについては、下記窓口までお問い合わせください。 【「固定電話」(加入電話・INSネット) お問い合わせ窓口】 0800-2000116 局番なしの「116」 ※「116」... 詳細表示
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審査23-1499【250228】