はい、ご利用できます。 ただしFAXの規格により、一部の機器はご利用いただけない場合があります。 「ひかり電話」のFAX規格対応・非対応については下記のとおりです。 【対応しているFAX規格】 ... 詳細表示
お支払い期限日より20日目から30日目頃に、ご利用を停止させていただく場合がございます。 お支払いは便利なクレジットカード支払いまたは口座振替をお勧めいたします。 クレジットカード支払いのお申し込み... 詳細表示
無線LANカードをレンタルしていますが、必要なくなったので取り外したいです。
弊社からレンタルいただいている無線LANカードが不要な場合は、お電話にて解約のお手続き後、返却方法についてご案内いたします。 お手数ですが、下記窓口までお問い合わせください。 【フレッツサービス お問い合わ... 詳細表示
「フレッツ・テレビ」が映らなくなりました。どうすれば良いですか。
おそれいりますが、不具合の原因を切り分ける必要があります。 フレッツ・テレビのみ視聴できない場合の対処方法はこちら また、フレッツ・テレビ以外のインターネットやひかり電話の利用が可能かどうかをご確認くだ... 詳細表示
再度、口座振替のお申し込みをお願いいたします(お申し込み方法は、新しく口座振替をされる方法と同様です)。 お申し込みはこちら(口座振替支払い) ※おそれいりますが、法人のお客さまはインターネットからお申し込みいただくこ... 詳細表示
Wi-Fiの2.4GHzや5GHzの違いは、無線電波の周波数グループの違いのことです。 【2.4GHz】 扉や壁等の障害物に強く、遠くまで電波が届きやすい周波数帯です。 ただし、同じ周波数帯を利用した電化製品や、マン... 詳細表示
インターネットを全く利用しないため、「フレッツ光」を契約せずに「フレッツ・テレビ」のみ利用することは可能ですか。
「フレッツ・テレビ」のご利用には「フレッツ光」のご契約が必要です。 「フレッツ・テレビ」は「フレッツ光」の光ファイバーを利用し、スカパーJSAT(株)の提供する放送サービスによって、地上/BS/CSデジタル放送等を受信できる... 詳細表示
ホームゲートウェイでWi-Fiを利用する方法を教えてください。
■「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」、「フレッツ 光マイタウン ネクスト」、一部の「コラボ光」をご利用の場合 ホームゲートウェイでWi-Fiを利用するには、「ホームゲートウェイ 無線LANカード」(有料)をご契約い... 詳細表示
「固定電話」(加入電話・INSネット)を利用しているが、電話の利用休止は最長10年で解約と聞きました。10年が過ぎた場合、加入権はどうなりますか。
利用休止期間(5年)を経過しても、ご契約者さまから利用休止期間延長、または加入電話等の再利用のお申し出がない場合は、弊社より更に5年間自動的に延長させていただいております。 なお、休止工事日(または利用休止期... 詳細表示
マニュアル通りに機器接続を行っても「ひかり電話」ランプが点灯せず、「ひかり電話」が利用できません。
正しく機器配線を行ったにもかかわらず、ホームゲートウェイの「ひかり電話」ランプが点灯しない場合は、NTT機器の再起動をお試しください。 ■再起動ボタンがある場合:再起動ボタンを押す ■再起動ボタンが... 詳細表示
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審査23-1499【250228】