「加入電話」から「INSネット」に変更する場合、利用していたFネットやVTXとの接続はどうなりますか。
「INSネット」は、電話網、DDX-P、ファクシミリ通信網(Fネット)、ビデオテックス通信網(VTX)との相互接続が可能です。なお、DDX-TPとの相互接続はできません。 ファクシミリ通信網やビデオテックス通信網サー... 詳細表示
利用休止中の「加入電話」を「INSネット64」に変更できますか。
変更できます。 この場合、“施設設置負担金”の39,600円は不要となります。 ただし、契約料の880円と「INSネット64」の工事費が必要です。 「INSネット64」の工事費について、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
「サンキューダイヤル0039」の事業者識別番号「0039」を携帯電話の電話番号の前にダイヤルした場合、相手(着信側)の携帯電話にはどのように表示されますか。
着信側の携帯電話には、当社の事業者識別番号「0039」は削除され、お客さまの電話番号(例)「06-XXXX-XXXX]の番号のみ表示されます。 (※発信者番号を通知している場合に限ります。) 詳細表示
CLUB NTT-Westのポイントプログラムの見直し後、その他の会員プログラムについても終了するのですか。
CLUB NTT-Westのポイントプログラム以外の会員プログラムについては継続いたします。 詳細表示
はい、あります。 「災害用伝言ダイヤル(171)」および「災害用伝言板(web171)」は、災害時に限定してご利用可能な電話番号をキーにして、安否等の情報を音声、またはインターネットで登録・確認できるサービスです。 【災害用伝... 詳細表示
「フレッツあんしんパック」はコラボ光に転用しても割引は継続されますか。
「リモートサポートサービス」が光コラボレーション事業者の取り扱いサービスとして提供される場合、「フレッツあんしんパック」に適用される割引は適用されなくなります。 詳細表示
「フレッツ・ADSL」のスループット(ネットワーク通信速度)はどのくらいですか。
「フレッツ・ADSL」は通信速度が非対称で、プランごとの速度が下記のベストエフォート型サービスです。 ・「モアスペシャル」 下り最大44~47Mbps/上り最大5Mbps ・「モア40」 下り最大40Mbps/上り最大... 詳細表示
「フレッツ・ADSL」で、複数端末での同時接続は可能ですか。
「フレッツ・ADSL」で複数の端末を利用してインターネットに同時接続することは可能です。 ただし、複数端末で同時にインターネット接続をするためには、PPPoE対応ルーターを接続する必要があります。 ※「フレッツ・ADSL」は、... 詳細表示
「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」では他社のひかり電話対応機器も使えますか。
「ひかり電話」対応であれば他社製の機器(ホームゲートウェイ(HGW))も利用可能です。 ※ご利用を検討されている機器が「ひかり電話」 に対応しているかご不明な場合は、その機器の製造元にご確認ください。 ※「ひかり電話」のご利用... 詳細表示
「加入電話/INSネット」で提供している「フリーアクセス」と、「ひかり電話」で提供している「フリーアクセス・ひかりワイド」で機能の違いはありますか。
「加入電話/INSネット」で提供している「フリーアクセス」と、「ひかり電話」で提供している「フリーアクセス・ひかりワイド」は、ほぼ同等の機能を備えておりますが、一部違いがございます。 「加入電話/INSネット」の「フリーアクセス... 詳細表示
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