よくあるご質問

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」に関するよくあるご質問

  • No : 5989
  • 公開日時 : 2019/10/01 00:00
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「グループ通話定額」のグループを構成するにあたり制限や注意事項はありますか。

回答

ご契約についての制限または注意事項は下記のとおりです。 

・主契約となる契約回線は「ひかり電話オフィスタイプ」又は「ひかり電話オフィスA(エース)」です。
・同一グループ内のそれぞれの回線は同一名義に限ります。
・NTT東日本エリアの回線とのグループは組めません。
・1つの利用回線等が契約できるグループは1つです。
・「ひかり電話」(IP電話サービス)の「基本プラン」以外のプラン、「ひかり電話A(エース)」
 「安心プラン」「もっと安心プラン」 (いずれもIP電話サービス)はご利用ただけません。
・通話明細記録区分が「希望(全桁記録)」に限ります。
・「コラボ光ひかり電話」に転用されるときは、 グループ通話定額対象のグループを新たに
 設定していただく必要があります。
 なお、NTT西日本のひかり電話・ひかり電話オフィスタイプ・ひかり電話オフィスA(エース)を
 契約されている拠点と「コラボ光ひかり電話」(転用を含む)拠点を組み合わせて同一グループを
 設定することはできません。
・ひかり電話、ひかり電話オフィスタイプをグループ登録する場合は、グループ通話定額のご
 契約、 ならびにひかり電話、ひかり電話オフィスタイプの全チャネルに対して、1チャネルあたり
 440円の月額利用料が必要です。
・無料となる通話はNTT西日本管内の同一グループのひかり電話サービスへの音声通話です。

 

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