「フレッツアクセスサービス」または「固定電話(加入電話・INSネット)」を解約したのですが、解約の翌月になっても請求書が送られてきました。なぜでしょうか。
NTT西日本では、ご利用月の翌月または翌々月でご請求書を発行しております。 そのため、解約された後もご利用期間のご請求が翌月または翌々月まで継続いたします。 ご請求の対象期間は、ご請求内訳の各サービスご利用期間をご確認ください 詳細表示
「CLUB NTT-West」ポイントを「カタログギフト」に交換したのですが、欲しい商品がなかったのでキャンセルすることはできますか。
申し訳ございませんが、お申し込み後のキャンセル・返品、他商品との交換や変更はお受けいたしかねます。 詳細表示
「リモートサポートサービス」を解約するにはどうしたらよいでしょうか。
「リモートサポートサービス」のご解約はお電話で承っております。 お手数ですが、下記窓口までお問い合わせください。 なお、コラボ事業者が提供する「リモートサポートサービス」をご契約の場合は、ご契約いただい 詳細表示
「フレッツあんしんパック」の対象サービスを一部解約した場合、利用料金はどうなりますか。
サービス」をご解約される場合、月額料金は418円になります。 月額料金について詳しくは、各サービスのページをご確認ください。 対象サービスの廃止方法については「解約手続きについて」をご確認ください。 詳細表示
「フレッツ・ADSL」を解約したいのですが、手続き方法がわかりません。
でご利用いただけます。 また、移行工事費割引もご用意しております。 詳しくはこちらをご確認ください 【ご解約について】 「フレッツ・ADSL」のご解約手続きは下記窓口までお問い合わせください。 また、「フレッツ光」へ変更される 詳細表示
はい、可能です。 なお、月途中に解約した場合の月額利用料(550円)は日割計算となります。 詳細表示
コラボ光への転用手続きをしましたが、転用をキャンセルできますか?
はい、可能です。 「フレッツ光」から「コラボ光」への転用をキャンセルされる場合は、お手数ですが転用先の光コラボレーション事業者さまへご連絡ください。 詳細表示
「ひかり電話ネクスト」を申し込んだ月の利用料金は日割り計算となりますか。
「ひかり電話ネクスト」を申し込んだ月の利用料金は日割り計算となります。 詳細表示
セキュリティ機能ライセンス・プラスを月の途中に新設・廃止した場合、日割り計算はありますか。
ご利用いただいた日数に応じた日割り計算となります。 詳細表示
139件中 131 - 139 件を表示
ポイント交換やキャンペーンの応募ができる!
審査23-1499【250228】