よくあるご質問

「迷惑電話おことわりサービス」の設定方法を教えてください。

下記よりPDFファイルをダウンロードしてご確認ください。 「ひかり電話」をご利用の場合はこちら 「固定電話(加入電話・INSネット)」を利用の場合はこちら 詳細表示

「固定電話」（加入電話・INSネット）の「迷惑電話おことわりサービス」と「ナンバー・ディスプレイ/INSナンバー・ディスプレイ」の組み合わせ契約時、拒否登録している相手の電話番号は表示されますか。

「迷惑電話おことわりサービス」をご利用中に、拒否登録されている電話番号からかかってきた場合、すべてメッセージで応答し着信しないことから、ディスプレイには番号が表示されません。 詳細表示

「迷惑電話おことわりサービス」とはどのようなサービスですか。

迷惑電話を受けた直後に、電話機から登録操作を行うことで、以降同じ電話番号からかかってきた場合に「こちらは、 ○○○－△△△－□□□□（※）です。この電話はお受けできません。ご了承ください」と自動的にメッセージで応答するサービス... 詳細表示

固定電話（加入電話・INSネット）のダイヤルインサービスのグローバル着信を利用しているが、INSネットの迷惑電話おことわりサービスを利用できますか。

INSネットでは「ダイヤルインサービス」のグローバル着信をご利用のお客さまにも「迷惑電話おことわりサービス」を提供しています。 ただし、「ダイヤルインサービス」のご契約条件として1つのダイヤルイン番号に対し1つの端末を設置す... 詳細表示

「固定電話」（加入電話・INSネット）の「迷惑電話おことわりサービス」と「ナンバー・ディスプレイ/INSナンバー・ディスプレイ」の組み合わせ契約時、「ナンバー・ディスプレイ/INSナンバー・ディスプレイ」で表示された番号を見て、電話に出なかった場合でも拒否登録できますか。

ディスプレイに番号が表示されても、いったん応答しなければ拒否登録はできません。 詳細表示