加入電話のよくあるご質問
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『 料金・お支払い方法・請求書発行 』 内のFAQ
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クレジットカード支払申込書の「請求番号」の欄には何の番号を記入するのですか。
請求番号は、クレジットカード支払いの対象とするサービスでご利用中のお電話番号をご記載願います。 お電話番号をお持ちではないお客さまは以下より確認が可能です。 ・NTT西日本からの請求書に記載の「お客さま番号」 ・NTTファイナン... 詳細表示
- No:13873
- 公開日時:2026/03/16 15:26
- カテゴリー: クレジットカード
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電話回線を複数回線所有している場合、請求書を一つにまとめられないか
請求書を一まとめにして送付することができます。 NTT西日本は請求書発行に関するサービスとして、以下サービスをご用意しております。 (1)一括請求 複数回線お持ちのお客さまの請求書を1枚に取りまとめ、その内訳として「電話番号別明... 詳細表示
- No:14025
- 公開日時:2026/03/18 16:02
- カテゴリー: 請求書発行
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一般加入電話から「ひかり電話」に発信した場合の通話料金はいくらですか?
固定電話着の通話料金と同額となります。 なお、他事業者さま発については、他事業者さまの料金設定になります。ご利用の事業者さまへお問い合わせください。 詳細表示
- No:13863
- 公開日時:2026/03/16 15:07
- カテゴリー: 料金
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「加入電話」「INSネット」の基本料金は、以下をご参照ください。 基本料金 詳細表示
- No:13861
- 公開日時:2026/03/16 15:06
- カテゴリー: 料金
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NTT西日本から送付される請求書であれば、なんでもクレジットカード支払いができるのですか。
以下を除き、クレジットカード支払いが可能です。 ・公衆電話料金、専用線料金に係る請求書 ・一括送付の請求書 ・県内異名義割引サービス、フレッツ・VPN ワイド管理者一括請求の請求書 など クレジットカード支払いのお申し込みはこ... 詳細表示
- No:13867
- 公開日時:2026/03/16 15:16
- カテゴリー: クレジットカード
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Myビリングを利用しているが請求書(口座振替のご案内)に発行手数料がかかっている
お客さまの場合 「Myビリング」でお電話の通話先の記録を確認する通話明細サービスのみをご利用されている可能性があります。ご利用料金のご案内を「Myビリング」でのインターネットを利用したご案内をご希望の場合は「Myビリングご利用料金のお... 詳細表示
- No:14024
- 公開日時:2026/03/18 16:01
- カテゴリー: 請求書発行
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親の契約電話の料金を、住所が異なる家族が口座振替で支払いすることは可能ですか。
可能です。 電話などご契約者の家族(配偶者、同居親族、親、子など)であれば、口座振替をお申し込みいただけます。 【参考】 口座振替をお申し込みいただける方 ・電話などご契約者 ・電話などご契約者の家族(配偶者、同居親族、親、子... 詳細表示
- No:13877
- 公開日時:2026/03/16 16:03
- カテゴリー: 口座振替
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支払い方法に登録しているクレジットカードを変更した場合、いつ頃の支払い分から反映されるのでしょうか。
ご登録のクレジットカードの情報を変更する場合、新規お申し込みと同じく審査が入ります。 審査からクレジットカードの情報の反映まで、約1カ月~2カ月ほどお時間をいただいております。 ※情報の反映は、カード会社の締切日と弊社のご利用料金... 詳細表示
- No:13865
- 公開日時:2026/03/16 15:09
- カテゴリー: クレジットカード
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以下のお支払い方法があります。 (1)預金口座による自動振替 ※あらかじめ書面によるお申し込みが必要となります。申込書のお取り寄せをご希望のお客さまは、電話料金等請求書(領収証兼口座振替額のお知らせ)に記載しております「料金お問い... 詳細表示
- No:14027
- 公開日時:2026/03/18 16:03
- カテゴリー: 請求書発行
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郵送で「料金口座振替のお知らせ」を受け取っているのですが、手数料のかからないようにするにはどのような方法がありますか?
インターネットでご利用料金内訳をご確認いただける「Myビリング」(登録料無料・月額利用料無料)のご登録をお願いします。 「Myビリング」は毎月のご利用料金を確認いただく「ご利用料金のお知らせ」サービスです。「Myビリング」でお電話の... 詳細表示
- No:14021
- 公開日時:2026/03/18 16:00
- カテゴリー: 請求書発行
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