加入電話のよくあるご質問
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『 適格請求書（インボイス） 』 内のFAQ
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ご利用上の注意を確認したいときはどうすればいいのでしょうか？
ご利用上の注意を確認されたい方は、こちらからお進みください。 詳細表示
- No：14042
- 公開日時：2026/03/18 16:12
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適格請求書サイトのユーザID/パスワードを忘れた際は、どうすればいいのでしょうか？
1回線のみご請求のお客さまの場合 ユーザID、パスワードをお忘れになられた場合は、再発行させていただきます。 再発行はこちらからお申し込みください。 適格請求書サイトの新しいユーザID/パスワードを記載したハガキを請求書送付先に... 詳細表示
- No：14041
- 公開日時：2026/03/18 16:11
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現在、NTTファイナンスから請求が来ているが、どうやって適格請求書（インボイス）を確認すればいいのでしょうか。
NTTファイナンスから請求をさせていただいている場合は、適格請求書につきましても、NTTファイナンスより提供されます。詳細は、NTTファイナンス公式ホームページをご確認ください。 詳細表示
- No：14040
- 公開日時：2026/03/18 16:11
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毎月に決まったタイミングでの定期的な請求ではなく、お客さまご要望に応じた個別の請求では、適格請求書（インボイス）はどのようになりますか。
お客さまのご要望に応じた個別の請求（回線工事費や端末購入代金などをご利用回線の基本料と分けての請求を希望されるケースなど）については、適格請求書サイトから適格請求書を取得いただくことができません。 上記のようなケースでは、書面の請求... 詳細表示
- No：14039
- 公開日時：2026/03/18 16:10
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現状のお支払いは2か月に1回の翌月合算請求となっているが、適格請求書（インボイス）はどのようになりますか。
翌月合算請求となっているお客さまの場合でも、適格請求書につきましては繰越月分、請求月分とそれぞれ分けて、適格請求書サイトからPDFファイルのダウンロードをお願いします。 例：2023年11月（繰越月）と2023年12月（請求月）の場... 詳細表示
- No：14038
- 公開日時：2026/03/18 16:10
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現在、書面（紙）でもらっている請求書などはもらえなくなるのでしょうか。
ご利用料金のお支払いのためにお送りしている「請求書」または「口座振替のご案内」につきましては、従来どおりの様式で引き続き書面でご提供させていただきます。 ※「クレジットカード」または「口座振替」かつMyビリングにご登録いただき、My... 詳細表示
- No：14037
- 公開日時：2026/03/18 16:09
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適格請求書発行事業者登録番号については以下のとおりです。 NTT西日本株式会社：T7120001077523 ※NTT西日本からのお知らせにも掲載しておりますのでご確認ください。 適格請求書発行事業者登録番号取得のご案内 詳細表示
- No：14036
- 公開日時：2026/03/18 16:08
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適格請求書は、以下の資料で提供いたします。 イメージについては、2025年4月時点の情報です。 1回線のみご請求のお客さま向けサイトの場合 ＜適格請求書のイメージ＞ 1請求で複数回線をご利用の... 詳細表示
- No：14035
- 公開日時：2026/03/18 16:08
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「適格請求書」は、以下の理由により原則Webでの提供とさせていただいております。 お客さまご自身で「適格請求書サイト」からPDFファイルのダウンロードをお願いいたします。 ＜Webを推奨する理由＞ （1）適格請求書サイトでの提供... 詳細表示
- No：14034
- 公開日時：2026/03/18 16:08
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適格請求書（インボイス）がほしいが、どうすればいいのでしょうか？
適格請求書は、Webサイト「適格請求書サイト」上でPDFファイルにてご提供をいたします。 ご請求会社/ご請求方法によって、Webサイトが異なります。 詳細は、NTT西日本インボイスホームページの内容をご確認ください。 【適格請求... 詳細表示
- No：14033
- 公開日時：2026/03/18 16:06
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