加入電話のよくあるご質問
『 その他 』 内のFAQ
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「ボイスワープ」では、お客さまが無条件転送の開始を設定すれば端末を外しても転送されるのか？
「ボイスワープ」は交換機で制御しているため端末を外す、もしくは端末が使用できない状態でも転送は行われます。 詳細表示
- No：13906
- 公開日時：2026/03/18 13:52
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応代表回線で複数の「ボイスワープ」を利用する場合、複数の「ボイスワープ」を一括して制御することができるか。
代表回線の親番号から続けて順番に「ボイスワープ」を契約している場合にのみ、複数の「ボイスワープ」を一括して制御することができます。また、一括して制御できるのは転送の開始/停止のみで、代表親番号から操作します。また、それ以外の操作につい... 詳細表示
- No：13905
- 公開日時：2026/03/18 13:52
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「転送でんわ」は「FAX、データ端末は通信品質に影響が出る場合があるので、転送先としておススメできません」ということがリーフレットに記載されているが、「ボイスワープ」ではこのようなことがないのか。
FAX、データ端末でもご利用いただけます。ただし、応答後転送機能がご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。 詳細表示
- No：13904
- 公開日時：2026/03/18 13:52
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携帯電話に転送した際に携帯電話の電源が切れていた場合、どのようになるか。
携帯電話の電源が切れている場合に流れるガイダンスをそのまま流します。また携帯電話がお話し中の場合はお話し中の音（プー、プー…）を流します。 詳細表示
- No：13903
- 公開日時：2026/03/18 13:51
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リモートコントロール機能はどんな電話からでも利用できるのか。
交換機などによって、一部リモートコントロール機能がご利用いただけない場合があります。 また、携帯電話やPHSからもリモートコントロール機能はご利用いただけません。 そのような場合にリモートコントロールの操作をしようとすると、通常「14... 詳細表示
- No：13902
- 公開日時：2026/03/18 13:40
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転送元案内トーキが流れている間は、「ボイスワープ」のご契約者に通話料がかかります。 詳細表示
- No：13901
- 公開日時：2026/03/18 13:40
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転送をしている最中に電話をかけることができるか。また、その場合は転送にかかる通話料と転送の最中にかけた電話の通話料の両方がかかるのか。
「ボイスワープ」では転送している最中にも電話をかけることができます。この場合は転送にかかる通話料と転送の最中にかけた電話の通話料の両方がかかります。 また料金明細内訳には両方の通話料を表示します。 詳細表示
- No：13900
- 公開日時：2026/03/18 13:40
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5ヵ所まで登録先を指定することができます。 詳細表示
- No：13899
- 公開日時：2026/03/18 13:39
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転送元では転送中である旨を伝えるため、2～3秒の解除忘れ防止音が鳴ります。ただし解除忘れ防止音が鳴っている間に受話器を上げても通話はできません。 詳細表示
- No：13898
- 公開日時：2026/03/18 13:31
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「番号案内（104）」※などの3ケタの番号、「フリーアクセス」、「フリーダイヤル」、「伝言ダイヤル」、「♯ダイヤル」、国際電話の番号、001、0033、0081、0086、0070、0077、0088などで始まる番号などは転送先として... 詳細表示
- No：13897
- 公開日時：2026/03/18 13:31
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