加入電話のよくあるご質問
- 加入電話よくあるご質問 > 各種お手続き・照会
『 各種お手続き・照会 』 内のFAQ
-
「コラボ光」から「加入電話」への移行は、ご利用中の電話番号の払い出し事業者と回線種別で手続きが異なります。 ■NTT西日本が「加入電話」や「INSネット」の番号として払い出した場合 ご利用中の電話番号をご利用いただけます。 「コ... 詳細表示
- No：13601
- 公開日時：2026/03/16 14:38
- カテゴリー： 解約
-
「加入電話」「INSネット」「フレッツ光」の名義変更をしたいのですが、どうすればいいですか。
名義変更には「譲渡」「承継」「改称」のお手続きがあり、それぞれ内容や必要な書類などが異なります。 お手続きはこちらからパターン判定のうえご確認ください。 ※ご希望の名義変更の種類を選択いただくと、お手続きの流れやご用意いただくもの、... 詳細表示
- No：13888
- 公開日時：2026/03/16 16:11
- カテゴリー： 名義変更
-
現在のご契約内容は、「マイページ」にてWeb上でご確認いただけます。 ■「マイページ」 「マイページ」は無料でご利用いただけます。ご利用には初回登録が必要です。 「マイページ」にて確認ができないなど、ご不明点などございましたら、... 詳細表示
- No：10290
- 公開日時：2026/02/01 00:00
- 更新日時：2026/03/11 15:09
- カテゴリー： 契約内容照会・変更
-
お引越しに伴い電話番号が変更になるかどうかは、お客さまのお引越し先により異なります。 事前の確認をご希望の場合は、「引越し先で電話番号が変わるか知りたい」と記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。 詳細表示
- No：13596
- 公開日時：2026/03/16 14:28
- カテゴリー： お引越し
-
「加入電話」「INSネット」の新規お申し込みを予定していますが、工事に立会いは必要なのでしょうか。
お客さま宅への訪問が不要な工事（NTT西日本局内工事）の場合は、立会いの必要はありません。 お客さま宅へ訪問が必要な工事の場合は立会いが必要です。 工事担当者がお伺いする電話開通工事の場合は、お客さまの開通希望日時に弊社の工事担当... 詳細表示
- No：13798
- 公開日時：2026/03/16 14:58
- カテゴリー： 新規申込
-
NTTの関連会社からフィッシング詐欺のような連絡があったが本物か確認したい。
NTTやNTT西日本グループ会社を名乗る詐欺的な行為が確認されています。 SMS（ショートメッセージサービス）やフィッシングサイト、販売勧誘などご注意ください。 NTT西日本の委託会社や、特約店一覧はこちらからご確認いただけます。... 詳細表示
- No：13092
- 公開日時：2025/07/17 04:58
- 更新日時：2026/03/11 15:40
- カテゴリー： その他
-
電話回線の名義を「個人→法人」または「法人→個人」に変更したい。
個人から法人、法人から個人への名義変更は「譲渡」の手続きで可能です。 お手続きはこちらをご確認ください。 なお、「譲渡」の手続きの際には「譲渡承認請求書」および、現契約者さま・新契約者さま双方におかれまして、以下の書類のご提出が必... 詳細表示
- No：13832
- 公開日時：2026/03/16 16:12
- カテゴリー： 名義変更
-
「加入電話」「INSネット」の「着信短縮ダイヤルサービス（#ダイヤル）」とはどのようなサービスですか。
着信短縮ダイヤル番号（#と4桁の数字からなる番号）に対応する一般の電話番号をあらかじめ交換機に登録することにより、以後、利用者が「加入電話（プッシュ回線用）」、「加入電話・ライトプラン（プッシュ回線用）」、「INSネット」および「プッ... 詳細表示
- No：13800
- 公開日時：2026/03/16 14:59
- カテゴリー： 新規申込
-
「加入電話」「INSネット」の「ボイスワープ」は、申し込み後いつから利用可能ですか。
お申し込み日より土・日・祝日を除く4営業日以降からご利用いただけます。※ また、お申し込み時に「ご利用開始希望日」を選択できます。 ※ご希望の日程で工事できない場合がありますので、予めご了承ください。 詳細表示
- No：13799
- 公開日時：2026/03/16 14:59
- カテゴリー： 新規申込
-
名義変更のお手続きは、完了までに1ヵ月程度のお時間をいただいておりますが、お申し込みの回線数や、混雑状況によって変動いたします。順番にお手続きを実施しておりますので、あらかじめご了承ください。 完了のご連絡につきましては、お手続... 詳細表示
- No：10583
- 公開日時：2022/11/18 11:17
- 更新日時：2026/03/11 12:37
- カテゴリー： 名義変更
58件中 21 - 30 件を表示
