「加入電話」「INSネット」のオプション

オプションサービスのお申し込みはWebで承っております。「加入電話とINSネットのオプションサービス」からご希望のオプションサービスのページへアクセスしていただき、お申し込み手続きをお願いします。

「ナンバー・ディスプレイ」「ナンバー・リ

対象者さまがお亡くなりになった場合や別居となった場合、「ナンバー・ディスプレイ」・「ナンバー・リクエスト」の高齢者無償化の対象外となりますので、「高齢者無償化の対象者が亡くなった」等ご記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。 ※「INS

引越しに伴う「加入電話」の移転工事の所要

工事内容により異なります。 ■訪問する工事の場合お取り付けする場所の電話設備の状況等により異なりますが、概ね30分～1時間30分程度です。（弊社の工事担当者がお伺いし、モジュラージャック迄の試験等を実施） ■訪問しない工事の場合通常数

「コラボ光」から「加入電話」に移行したい

「コラボ光」から「加入電話」への移行は、ご利用中の電話番号の払い出し事業者と回線種別で手続きが異なります。 ■NTT西日本が「加入電話」や「INSネット」の番号として払い出した場合ご利用中の電話番号をご利用いただけます。「コラボ光」から

「お客さま番号」を確認したい。

「お客さま番号」は、0または00から始まる10桁の番号です。「請求書お客さま番号」と記載している場合もあります。「お客さま番号」は「お客さまID」とは異なります。「お客さま番号」は以下の方法でご確認いただけます。 ■送付物（記載箇所は

「加入電話」「INSネット」「フレッツ光

名義変更には「譲渡」「承継」「改称」のお手続きがあり、それぞれ内容や必要な書類などが異なります。お手続きはこちらからパターン判定のうえご確認ください。なお、お手続きに必要な「お客さまID」の確認方法につきましては、こちらをご覧ください。

「加入電話」「INSネット」の「ボイスワ

お申し込み日より土・日・祝日を除く4営業日以降からご利用いただけます。※ また、お申し込み時に「ご利用開始希望日」を選択できます。 ※ご希望の日程で工事できない場合がありますので、予めご了承ください。

「フレッツ光」や「加入電話」の申し込みを

「フレッツ光」や「加入電話」のお申し込みのキャンセルは、「新規申し込みのキャンセル」とご記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。 ※工事担当者がお伺いした際にご不在等により工事が完了しなかった場合は、派遣費用相当を請求させていただく場合

現在支払い方法に登録しているクレジットカ

NTT西日本公式ホームページよりお手続きいただけます。クレジットカードの変更および振替口座の変更についても、再度、新規登録と同様のお申し込みをお願いします。クレジットカード支払いをご利用いただくまでの流れは、以下Webサイトの「お申し込

電話回線や「フレッツ光」の名義変更の費用

名義変更手続きのうち、「譲渡」のみ手数料が必要です。「譲渡」は第三者へ変更する場合の手続きです。 1契約ならびに1利用権ごとに880円（税込）の譲渡手数料が必要です。【具体例】「フレッツ光」＋「ひかり電話」＋「休止番号」＝2,640円

加入電話のよくあるご質問

Q: 「加入電話」「INSネット」のオプション

オプションサービスのお申し込みはWebで承っております。 「加入電話とINSネットのオプションサービス」からご希望のオプションサービスのページへアクセスしていただき、お申し込み手続きをお願いします。

Q: 引越しに伴う「加入電話」の移転工事の所要

工事内容により異なります。 ■訪問する工事の場合 お取り付けする場所の電話設備の状況等により異なりますが、概ね30分～1時間30分程度です。 （弊社の工事担当者がお伺いし、モジュラージャック迄の試験等を実施） ■訪問しない工事の場合 通常数

Q: 「お客さま番号」を確認したい。

「お客さま番号」は、0または00から始まる10桁の番号です。 「請求書お客さま番号」と記載している場合もあります。 「お客さま番号」は「お客さまID」とは異なります。 「お客さま番号」は以下の方法でご確認いただけます。 ■送付物（記載箇所は

Q: 「加入電話」「INSネット」「フレッツ光

名義変更には「譲渡」「承継」「改称」のお手続きがあり、それぞれ内容や必要な書類などが異なります。 お手続きはこちらからパターン判定のうえご確認ください。 なお、お手続きに必要な「お客さまID」の確認方法につきましては、こちらをご覧ください。

Q: 現在支払い方法に登録しているクレジットカ

NTT西日本公式ホームページよりお手続きいただけます。 クレジットカードの変更および振替口座の変更についても、再度、新規登録と同様のお申し込みをお願いします。 クレジットカード支払いをご利用いただくまでの流れは、以下Webサイトの「お申し込

Q: 電話回線や「フレッツ光」の名義変更の費用

名義変更手続きのうち、「譲渡」のみ手数料が必要です。 「譲渡」は第三者へ変更する場合の手続きです。 1契約ならびに1利用権ごとに880円（税込）の譲渡手数料が必要です。 【具体例】 「フレッツ光」＋「ひかり電話」＋「休止番号」＝2,640円

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「加入電話」「INSネット」のオプションサービスを申し込むにはどうすればよいですか。

オプションサービスのお申し込みはWebで承っております。「加入電話とINSネットのオプションサービス」からご希望のオプションサービスのページへアクセスしていただき、お申し込み手続きをお願いします。詳細表示
- No：13801
- 公開日時：2026/03/16 15:00
- カテゴリー：新規申込
「ナンバー・ディスプレイ」「ナンバー・リクエスト」の高齢者無償化の対象者が亡くなった場合や別居になった場合の手続きについて知りたい。

対象者さまがお亡くなりになった場合や別居となった場合、「ナンバー・ディスプレイ」・「ナンバー・リクエスト」の高齢者無償化の対象外となりますので、「高齢者無償化の対象者が亡くなった」等ご記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。 ※... 詳細表示
- No：10856
- 公開日時：2023/04/14 17:32
- 更新日時：2026/03/11 15:38
- カテゴリー：その他
引越しに伴う「加入電話」の移転工事の所要時間が知りたい。

工事内容により異なります。 ■訪問する工事の場合お取り付けする場所の電話設備の状況等により異なりますが、概ね30分～1時間30分程度です。（弊社の工事担当者がお伺いし、モジュラージャック迄の試験等を実施） ■訪問しない工事... 詳細表示
- No：13595
- 公開日時：2026/03/16 14:27
- カテゴリー：お引越し
「コラボ光」から「加入電話」に移行したい。

「コラボ光」から「加入電話」への移行は、ご利用中の電話番号の払い出し事業者と回線種別で手続きが異なります。 ■NTT西日本が「加入電話」や「INSネット」の番号として払い出した場合ご利用中の電話番号をご利用いただけます。「コ... 詳細表示
- No：13601
- 公開日時：2026/03/16 14:38
- カテゴリー：解約
「お客さま番号」を確認したい。

「お客さま番号」は、0または00から始まる10桁の番号です。「請求書お客さま番号」と記載している場合もあります。「お客さま番号」は「お客さまID」とは異なります。「お客さま番号」は以下の方法でご確認いただけます。 ■送付... 詳細表示
- No：10325
- 公開日時：2023/11/22 09:00
- 更新日時：2026/03/11 16:40
- カテゴリー：契約内容照会・変更 , Myビリング・Webビリング（料金確認）
「加入電話」「INSネット」「フレッツ光」の名義変更について、手続きや書類の書き方・必要書類を確認したい。

名義変更には「譲渡」「承継」「改称」のお手続きがあり、それぞれ内容や必要な書類などが異なります。お手続きはこちらからパターン判定のうえご確認ください。なお、お手続きに必要な「お客さまID」の確認方法につきましては、こちらをご覧... 詳細表示
- No：13889
- 公開日時：2026/03/16 16:12
- カテゴリー：名義変更
「加入電話」「INSネット」の「ボイスワープ」は、申し込み後いつから利用可能ですか。

お申し込み日より土・日・祝日を除く4営業日以降からご利用いただけます。※ また、お申し込み時に「ご利用開始希望日」を選択できます。 ※ご希望の日程で工事できない場合がありますので、予めご了承ください。詳細表示
- No：13799
- 公開日時：2026/03/16 14:59
- カテゴリー：新規申込
「フレッツ光」や「加入電話」の申し込みをキャンセルしたい。

「フレッツ光」や「加入電話」のお申し込みのキャンセルは、「新規申し込みのキャンセル」とご記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。 ※工事担当者がお伺いした際にご不在等により工事が完了しなかった場合は、派遣費用相当を請求させていた... 詳細表示
- No：13599
- 公開日時：2026/03/16 14:32
- カテゴリー：解約
現在支払い方法に登録しているクレジットカード・振替銀行口座を変更したい場合は、どうすればいいですか？

NTT西日本公式ホームページよりお手続きいただけます。クレジットカードの変更および振替口座の変更についても、再度、新規登録と同様のお申し込みをお願いします。クレジットカード支払いをご利用いただくまでの流れは、以下Webサイトの... 詳細表示
- No：13884
- 公開日時：2026/03/16 16:13
- カテゴリー：その他
電話回線や「フレッツ光」の名義変更の費用を知りたい。

名義変更手続きのうち、「譲渡」のみ手数料が必要です。「譲渡」は第三者へ変更する場合の手続きです。 1契約ならびに1利用権ごとに880円（税込）の譲渡手数料が必要です。【具体例】「フレッツ光」＋「ひかり電話」＋「休止番号」... 詳細表示
- No：7456
- 公開日時：2021/03/25 12:00
- 更新日時：2026/03/11 13:09
- カテゴリー：名義変更

58件中 21 - 30 件を表示

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