加入電話のよくあるご質問
- 加入電話よくあるご質問 > 各種お手続き・照会
『 各種お手続き・照会 』 内のFAQ
-
お引越しに伴い電話番号が変更になるかどうかは、お客さまのお引越し先により異なります。 事前の確認をご希望の場合は、「引越し先で電話番号が変わるか知りたい」と記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。 詳細表示
- No：13596
- 公開日時：2026/03/16 14:28
- カテゴリー： お引越し
-
「加入電話」「INSネット」の「ボイスワープ」は、申し込み後いつから利用可能ですか。
お申し込み日より土・日・祝日を除く4営業日以降からご利用いただけます。※ また、お申し込み時に「ご利用開始希望日」を選択できます。 ※ご希望の日程で工事できない場合がありますので、予めご了承ください。 詳細表示
- No：13799
- 公開日時：2026/03/16 14:59
- カテゴリー： 新規申込
-
「フレッツ光」や「加入電話」のお申し込みのキャンセルは、「新規申し込みのキャンセル」とご記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。 ※工事担当者がお伺いした際にご不在等により工事が完了しなかった場合は、派遣費用相当を請求させていた... 詳細表示
- No：13599
- 公開日時：2026/03/16 14:32
- カテゴリー： 解約
-
「加入電話」「INSネット」の利用休止にしている回線を解約したい。
「加入電話」「INSネット」の解約のお手続きは、Webサイトで承っております。 お手続きの際は、利用休止手続き時にお届けしている利用休止票に記載している休止番号とコード番号をお知らせください。 利用休止票を紛失された場合は、以前利... 詳細表示
- No：13603
- 公開日時：2026/03/16 14:40
- カテゴリー： 利用休止
-
「加入電話」「INSネット」の利用休止のお手続きは、Webサイトで承っております。 利用休止のお手続きをされた場合は、弊社で電話加入権を5年間お預かりいたします。 ※契約者回線の利用休止期間が5年を経過した後、加入電話契約者が新た... 詳細表示
- No：13607
- 公開日時：2026/03/16 14:50
- カテゴリー： 利用休止
-
親の名義で利用している電話回線や「フレッツ光」を自分の名義に変更したい。
ご契約者さまがご存命で名義を変更する場合は「譲渡」、相続の一環として変更する場合は「承継」のお手続きとなります。 名義変更（譲渡・承継・改称）はWebサイトからお申し込みが可能です。 ■「フレッツ光」（「ひかり電話」「ひかり電話ネ... 詳細表示
- No：7459
- 公開日時：2026/06/29 00:00
- 更新日時：2026/10/29 13:17
- カテゴリー： 名義変更
-
「コラボ光」から「加入電話」への移行は、ご利用中の電話番号の払い出し事業者と回線種別で手続きが異なります。 ■NTT西日本が「加入電話」や「INSネット」の番号として払い出した場合 ご利用中の電話番号をご利用いただけます。 「コ... 詳細表示
- No：13601
- 公開日時：2026/03/16 14:38
- カテゴリー： 解約
-
名義変更手続きのうち、「譲渡」のみ手数料が必要です。 「譲渡」は第三者へ変更する場合の手続きです。 1契約ならびに1利用権ごとに880円（税込）の譲渡手数料が必要です。 【具体例】 「フレッツ光」＋「ひかり電話」＋「休止番号」... 詳細表示
- No：7456
- 公開日時：2021/03/25 12:00
- 更新日時：2026/03/11 13:09
- カテゴリー： 名義変更
-
「加入電話」「INSネット」の「解約・利用休止・一時中断」の違いが知りたい。
「加入電話」「INSネット」の「解約・利用休止・一時中断」の違いは、以下のとおりです。 ■解約 一時中断、利用休止とは異なり、再度「加入電話」をご契約される際は新規のお申し込みとなるため、施設設置負担金が必要です。 施設設置負担... 詳細表示
- No：13606
- 公開日時：2026/03/16 14:43
- カテゴリー： 利用休止
-
名義変更のお申し込みについては、Webでお手続きが可能です。 お手続きはこちらから実施ください。 以下のお客さまはWeb申し込み対象外のため、申込用紙をダウンロードのうえ、以下へご郵送ください。 ・「2回線以上の名義変更」 ・... 詳細表示
- No：13887
- 公開日時：2026/03/16 16:10
- カテゴリー： 名義変更
58件中 41 - 50 件を表示
