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料金・お支払い方法・請求書
『 料金・お支払い方法・請求書 』 内のFAQ
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フレッツ・シリーズ「学校向け特別料金」とは、学校教育法に規定される学校もしくはこれに相当する学校として弊社が別に定める学校または児童福祉法に規定する保育所に対して提供している特別な料金形態のことです。 適用にはお客さまからのお申し込... 詳細表示
- No：12336
- 公開日時：2026/07/29 00:00
- カテゴリー： 月額料金
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火災や災害でNTT西日本が提供するサービスを利用できなくなった場合、消防署や自治体が発行する証明書類「り災（滅損）証明書」などをご提示いただければ、減免可能な場合があります。 また、大きな災害などの場合、「り災（滅損）証明書」な... 詳細表示
- No：11081
- 公開日時：2025/07/17 15:34
- 更新日時：2026/03/11 16:01
- カテゴリー： 月額料金
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施設設置負担金はクレジットカードでお支払いいただけます。 【参考】 ・クレジットカード支払い 詳細表示
- No：13069
- 公開日時：2025/06/30 12:03
- 更新日時：2026/03/11 16:38
- カテゴリー： 工事費
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「スマートフォン決済アプリ」を利用した支払いとはどのようなものですか。
お客さまのお手元にお届けしております請求書に記載のバーコードを、お客さまのスマートフォンのカメラで読み取ることで、事前登録した銀行口座やクレジットカード等から料金をお支払いいただけるサービスです。 現在、『FamiPay』『d払... 詳細表示
- No：9242
- 公開日時：2026/06/30 14:09
- カテゴリー： その他
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「支払証明書」が必要なのですが、クレジットカードによる支払いを申し込むと、NTT西日本から送ってもらえなくなるのですか。
【NTTファイナンスよりご請求のお客さま】 「支払証明書」をご希望の場合は、ご利用のクレジットカード会社へお申し込みください。 ※NTTファイナンスからは、「支払内訳書」の発行は可能です。 【NTT西日本よりご請求のお客... 詳細表示
- No：6931
- 公開日時：2020/06/01 00:00
- 更新日時：2026/03/11 17:08
- カテゴリー： その他
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「Myビリング」に登録できない場合は、以下の原因が考えられます。 ・会員登録の条件を満たしていない ・ご登録いただいた情報のいずれかに誤りがある ・すでにご登録いただいている 【会員登録の条件について】 「Myビリング」をご... 詳細表示
- No：5811
- 公開日時：2018/10/11 13:30
- 更新日時：2026/03/11 16:43
- カテゴリー： Myビリング・Webビリング（料金確認）
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「ダイヤルインサービス」利用時、グローバル着信ありからグローバル着信なしへ変更する際の工事費を教えてください。
「グローバル着信あり」から「グローバル着信なし」への変更の場合 →交換機工事費770円（1契約回線番号または追加番号）+基本工事費2,200円（1工事ごとに）=2,970円 「グローバル着信なし」から「グローバル着信あり」への変更... 詳細表示
- No：7770
- 公開日時：2026/06/29 00:00
- カテゴリー： 工事費 , 加入電話/INSネット
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ご利用上の注意を確認したいときはどうすればいいのでしょうか？
ご利用上の注意を確認されたい方は、こちらからお進みください。 詳細表示
- No：14042
- 公開日時：2026/03/18 16:12
- カテゴリー： 適格請求書（インボイス）
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NTTファイナンスの「おまとめ請求」を利用していますが、翌月合算請求（隔月請求）になりますか。
NTTファイナンスのおまとめ請求をご利用の場合は、翌月合算請求（隔月請求）の対象外です。 翌月合算請求（隔月請求）について詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
- No：5736
- 公開日時：2026/06/29 00:00
- カテゴリー： その他
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口座振替の金融機関を変更する場合にはどれくらいの期間がかかりますか。
お手続きに概ね１～２ヶ月お時間をいただいております。 詳細表示
- No：13878
- 公開日時：2026/03/16 16:03
- カテゴリー： 口座振替
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