加入電話のよくあるご質問
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料金・お支払い方法・請求書
『 料金・お支払い方法・請求書 』 内のFAQ
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適格請求書サイトのユーザID/パスワードを忘れた際は、どうすればいいのでしょうか？
1回線のみご請求のお客さまの場合 ユーザID、パスワードをお忘れになられた場合は、再発行させていただきます。 再発行はこちらからお申し込みください。 適格請求書サイトの新しいユーザID/パスワードを記載したハガキを請求書送付先に... 詳細表示
- No：14041
- 公開日時：2026/03/18 16:11
- カテゴリー： 適格請求書（インボイス）
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支払方法を口座振替からクレジットカード支払いに切り替える場合は、クレジットカード支払いを申し込むと自動的に切り替わるのですか。
自動的に切り替わりますので、口座振替を止めるお手続きは必要ありません。 クレジットカード支払いへの開始月につきましては、「クレジット払い手続き完了のお知らせ」に記載された月からとなります。 クレジットカード支払いのお申し込みはこち... 詳細表示
- No：13868
- 公開日時：2026/03/16 15:16
- カテゴリー： クレジットカード
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自分の使用するクレジットカードがクレジットカード支払いに使用できるか確認させてください。
以下のクレジットカードブランド、クレジットカード会社のマークのあるクレジットカードをご利用いただけます。 ＜取扱可能なカード＞ ・Mastercard、VISA、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club ... 詳細表示
- No：13869
- 公開日時：2026/03/16 15:17
- カテゴリー： クレジットカード
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支払方法を口座振替からクレジットカード支払いに切り替える場合は、クレジットカード支払いを申し込むと自動的に切り替わるのですか。
自動的に切り替わりますので、口座振替を止めるお手続きは必要ありません。 クレジットカード支払いへの開始月につきましては、「クレジット払い手続き完了のお知らせ」に記載された月からとなります。 クレジットカード支払いのお申し込みはこち... 詳細表示
- No：13880
- 公開日時：2026/03/16 16:04
- カテゴリー： 口座振替
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NTTファイナンスからの請求は翌月合算請求（隔月請求）になりますか。
NTTファイナンスからの請求で、奇数月の請求額が8,000円未満の場合、翌月合算請求（隔月請求）となります。 契約内容などにより、翌月合算の対象外（毎月請求）となる請求があります。 翌月合算請求（隔月請求）について詳しくはこちらを... 詳細表示
- No：5735
- 公開日時：2026/06/29 00:00
- カテゴリー： その他
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Myビリングで月額利用料を確認したいのですが、Webビリングへの登録案内画面が表示され、確認できません。どうすれば確認できますか。
Webビリングへのご登録が不要な場合は、表示されるポップアップ画面を閉じてください。その後Myビリング内で利用料等をご確認いただけけます。 ただし、MyビリングではNTTファイナンスからのご請求金額をご確認いただくことはできませ... 詳細表示
- No：5810
- 公開日時：2026/06/29 00:00
- カテゴリー： Myビリング・Webビリング（料金確認）
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「Myビリング」のログインについて詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
- No：12300
- 公開日時：2024/09/26 12:43
- 更新日時：2026/03/11 16:47
- カテゴリー： Myビリング・Webビリング（料金確認）
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「Myビリング」をご解約されると、「口座振替のご案内」が書面で郵送されます。 「Myビリングの解約と口座振替のご案内を書面で欲しい」とご記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。 【参考】 Q．「フレッツ光」の請求書の発行に手... 詳細表示
- No：13070
- 公開日時：2025/06/30 12:04
- 更新日時：2026/05/21 17:27
- カテゴリー： Myビリング・Webビリング（料金確認）
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支払方法をクレジットカード支払いから口座振替に切り替える場合は、口座振替を申し込むと自動的に切り替わるのですか。
自動的に切り替わりますので、クレジットカード支払いを止めるお手続きは必要ありません。 口座振替への開始月につきましては、「口座振替手続き完了のお知らせ」に記載された月からとなります。 クレジットカード支払いのお申し込みはこちら ... 詳細表示
- No：13872
- 公開日時：2026/03/16 15:21
- カテゴリー： クレジットカード
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なぜ「フレッツ光」においては、請求書（または口座振替の事前案内書）の発行について、手数料が発生するのですか？
地球環境保護を目的とした請求書などの紙資源削減のため、インターネットでご利用料金をご確認いただける環境にある、「フレッツ光」のお客さまのお支払方法につきましては、郵送ではなく、クレジットカードによるお支払い、または、口座振替によるお支... 詳細表示
- No：14023
- 公開日時：2026/03/18 16:00
- カテゴリー： 請求書発行
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