加入電話のよくあるご質問
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料金・お支払い方法・請求書
『 料金・お支払い方法・請求書 』 内のFAQ
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「加入電話」や「INSネット」から「フレッツ光」へ移行する場合、工事は必要ですか。
「加入電話」や「INSネット」から「フレッツ光」への移行では、配線の状態によって屋内配線を新たに敷設するための派遣工事が必要となる可能性があります。 状況によりますので「フレッツ光」お申し込み時に担当者にお問い合わせください。 【... 詳細表示
- No：12522
- 公開日時：2026/07/29 00:00
- カテゴリー： 工事費 , 加入電話/INSネット
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Myビリングを利用しているが請求書（口座振替のご案内）に発行手数料がかかっている
お客さまの場合 「Myビリング」でお電話の通話先の記録を確認する通話明細サービスのみをご利用されている可能性があります。ご利用料金のご案内を「Myビリング」でのインターネットを利用したご案内をご希望の場合は「Myビリングご利用料金のお... 詳細表示
- No：14024
- 公開日時：2026/03/18 16:01
- カテゴリー： 請求書発行
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国際電話の通話料は架電先の国によって異なります。 こちらから国際通話料金表をご確認ください。 「ひかり電話」「加入電話」「INSネット」すべて共通です。 なお、架電先が「加入電話」「INSネット」「ひかり電話」、携帯電話いずれの... 詳細表示
- No：2752
- 公開日時：2026/05/29 00:00
- カテゴリー： 通話料/INSネット通信料
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一般加入電話から「ひかり電話」に発信した場合の通話料金はいくらですか？
NTT西日本の「加入電話」から同一県内の「ひかり電話」に発信した場合の通話料金は、「加入電話」の県内通話と同額となります。 なお、他事業者さま発や県間通話等については、他事業者さまの料金設定になります。ご利用の事業者さまへお問い合わ... 詳細表示
- No：2124
- 公開日時：2026/05/29 00:00
- カテゴリー： 通話料/INSネット通信料
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NTT西日本から送付される請求書であれば、なんでもクレジットカード支払いができるのですか。
以下を除き、クレジットカード支払いが可能です。 ・公衆電話料金、専用線料金に係る請求書 ・一括送付の請求書 ・県内異名義割引サービス、フレッツ・VPN ワイド管理者一括請求の請求書 など クレジットカード支払いのお申し込みはこ... 詳細表示
- No：13867
- 公開日時：2026/03/16 15:16
- カテゴリー： クレジットカード
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「加入電話」「INSネット」の基本料金は、以下をご参照ください。 基本料金 詳細表示
- No：13861
- 公開日時：2026/03/16 15:06
- カテゴリー： 料金
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「一括請求サービス」とは、複数の請求書（領収書）を合算し、1枚の請求書にまとめ、電話番号別の内訳書と合わせてお届けするサービスです。 お支払い期限が同じ請求書（領収書）を合算させていただきますが、電話を設置している場所などにより一括... 詳細表示
- No：13134
- 公開日時：2026/07/29 00:00
- カテゴリー： その他
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NTT西日本では、各種災害支援措置を行っております。 支援措置の最新情報は、「故障・災害に関するお知らせ」からご確認ください。 ■「災害用伝言ダイヤル（171）」・「災害用伝言板（web171）」 安否状況などの確認手段として、... 詳細表示
- No：11080
- 公開日時：2026/07/29 00:00
- カテゴリー： その他
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一般加入電話から「ひかり電話」に発信した場合の通話料金はいくらですか？
固定電話着の通話料金と同額となります。 なお、他事業者さま発については、他事業者さまの料金設定になります。ご利用の事業者さまへお問い合わせください。 詳細表示
- No：13863
- 公開日時：2026/03/16 15:07
- カテゴリー： 料金
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通話料金について、詳しくは以下からご確認ください。 ・「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」「光回線電話」「ワイヤレス固定電話」 ・「加入電話」「INSネット」「公衆電話」 【参考】 Q．国際電話の通話料を知りたい。 詳細表示
- No：13125
- 公開日時：2025/06/26 11:48
- 更新日時：2026/03/12 11:51
- カテゴリー： 通話料/INSネット通信料 , 加入電話/INSネット
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