「ダイヤルインサービス」利用時、グローバ

「グローバル着信あり」から「グローバル着信なし」への変更の場合 →交換機工事費770円（1契約回線番号または追加番号）+基本工事費2,200円（1工事ごとに）=2,970円「グローバル着信なし」から「グローバル着信あり」への変更の場合 →

「Myビリング」では請求内訳は何ヵ月分保

「Myビリング」ではそれぞれの明細について、以下の期間で照会が可能です。翌月合算請求（隔月請求）が適用された場合も同様です。 ■ご利用料金のお知らせ請求額が確定した月を含めて過去12ヵ月分 ■通話明細請求月は過去2ヵ月分、翌月合算され

解約したが翌月も請求があった

サービスご利用月の翌月または翌々月でご請求書を発行しております。ご解約後もご利用期間のご請求が、翌月または翌々月まで継続いたしますので、ご請求内訳の各サービスご利用期間をご確認ください。

郵送で「料金口座振替のお知らせ」を受け取

インターネットでご利用料金内訳をご確認いただける「Myビリング」（登録料無料・月額利用料無料）のご登録をお願いします。「Myビリング」は毎月のご利用料金を確認いただく「ご利用料金のお知らせ」サービスです。「Myビリング」でお電話の通話先の

台風・地震などの災害に対する支援内容につ

NTT西日本では、各種災害支援措置を行っております。支援措置の最新情報は、「故障・災害に関するお知らせ」からご確認ください。 ■「災害用伝言ダイヤル（171）」・「災害用伝言板（web171）」安否状況などの確認手段として、「災害用伝言

クレジットカード支払申込書の「請求番号」

請求番号は、クレジットカード支払いの対象とするサービスでご利用中のお電話番号をご記載願います。お電話番号をお持ちではないお客さまは以下より確認が可能です。・NTT西日本からの請求書に記載の「お客さま番号」・NTTファイナンスからの請求

「加入電話」「INSネット」の基本料金を

「加入電話」「INSネット」の基本料金はこちらをご確認ください。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しくはこちら

NTT西日本から送付される請求書であれば

以下を除き、クレジットカード支払いが可能です。・公衆電話料金、専用線料金に係る請求書・一括送付の請求書・県内異名義割引サービス、フレッツ・VPN ワイド管理者一括請求の請求書などクレジットカード支払いのお申し込みはこちら

請求書を受け取っているのですが、手数料の

お支払方法を「口座振替」または「クレジットカード支払い」へご変更ください。合わせて「口座振替」をご希望のお客さまは、インターネットでご利用料金内訳をご確認いただける「Myビリング」のご登録をお願いします。 ※お申し込みフォーム内の「Myビリ

適格請求書（インボイス）がほしいが、どう

適格請求書は、Webサイト「適格請求書サイト」上でPDFファイルにてご提供をいたします。ご請求会社/ご請求方法によって、Webサイトが異なります。詳細は、NTT西日本インボイスホームページの内容をご確認ください。【適格請求書サイトのユ

加入電話のよくあるご質問

Q: 「Myビリング」では請求内訳は何ヵ月分保

「Myビリング」ではそれぞれの明細について、以下の期間で照会が可能です。 翌月合算請求（隔月請求）が適用された場合も同様です。 ■ご利用料金のお知らせ 請求額が確定した月を含めて過去12ヵ月分 ■通話明細 請求月は過去2ヵ月分、翌月合算され

Q: 台風・地震などの災害に対する支援内容につ

NTT西日本では、各種災害支援措置を行っております。 支援措置の最新情報は、「故障・災害に関するお知らせ」からご確認ください。 ■「災害用伝言ダイヤル（171）」・「災害用伝言板（web171）」 安否状況などの確認手段として、「災害用伝言

Q: クレジットカード支払申込書の「請求番号」

請求番号は、クレジットカード支払いの対象とするサービスでご利用中のお電話番号をご記載願います。 お電話番号をお持ちではないお客さまは以下より確認が可能です。 ・NTT西日本からの請求書に記載の「お客さま番号」 ・NTTファイナンスからの請求

Q: NTT西日本から送付される請求書であれば

以下を除き、クレジットカード支払いが可能です。 ・公衆電話料金、専用線料金に係る請求書 ・一括送付の請求書 ・県内異名義割引サービス、フレッツ・VPN ワイド管理者一括請求の請求書 など クレジットカード支払いのお申し込みはこちら

Q: 適格請求書（インボイス）がほしいが、どう

適格請求書は、Webサイト「適格請求書サイト」上でPDFファイルにてご提供をいたします。 ご請求会社/ご請求方法によって、Webサイトが異なります。 詳細は、NTT西日本インボイスホームページの内容をご確認ください。 【適格請求書サイトのユ

文字サイズ変更
S
M
L

加入電話よくあるご質問 > 料金・お支払い方法・請求書

料金・お支払い方法・請求書

『料金・お支払い方法・請求書』内のFAQ

102件中 41 - 50 件を表示

≪ 5 / 11ページ ≫

「ダイヤルインサービス」利用時、グローバル着信ありからグローバル着信なしへ変更する際の工事費を教えてください。

「グローバル着信あり」から「グローバル着信なし」への変更の場合 →交換機工事費770円（1契約回線番号または追加番号）+基本工事費2,200円（1工事ごとに）=2,970円「グローバル着信なし」から「グローバル着信あり」への変更... 詳細表示
- No：7770
- 公開日時：2026/06/29 00:00
- カテゴリー：工事費 , 加入電話/INSネット
「Myビリング」では請求内訳は何ヵ月分保存されますか。

「Myビリング」ではそれぞれの明細について、以下の期間で照会が可能です。翌月合算請求（隔月請求）が適用された場合も同様です。 ■ご利用料金のお知らせ請求額が確定した月を含めて過去12ヵ月分 ■通話明細請求月は過去2ヵ月... 詳細表示
- No：5741
- 公開日時：2026/06/29 00:00
- カテゴリー： Myビリング・Webビリング（料金確認）
解約したが翌月も請求があった

サービスご利用月の翌月または翌々月でご請求書を発行しております。ご解約後もご利用期間のご請求が、翌月または翌々月まで継続いたしますので、ご請求内訳の各サービスご利用期間をご確認ください。詳細表示
- No：14029
- 公開日時：2026/03/18 16:04
- カテゴリー：請求書発行
郵送で「料金口座振替のお知らせ」を受け取っているのですが、手数料のかからないようにするにはどのような方法がありますか？

インターネットでご利用料金内訳をご確認いただける「Myビリング」（登録料無料・月額利用料無料）のご登録をお願いします。「Myビリング」は毎月のご利用料金を確認いただく「ご利用料金のお知らせ」サービスです。「Myビリング」でお電話の... 詳細表示
- No：14021
- 公開日時：2026/03/18 16:00
- カテゴリー：請求書発行
台風・地震などの災害に対する支援内容について知りたい。

NTT西日本では、各種災害支援措置を行っております。支援措置の最新情報は、「故障・災害に関するお知らせ」からご確認ください。 ■「災害用伝言ダイヤル（171）」・「災害用伝言板（web171）」安否状況などの確認手段として、... 詳細表示
- No：11080
- 公開日時：2026/04/01 00:00
- カテゴリー：その他
クレジットカード支払申込書の「請求番号」の欄には何の番号を記入するのですか。

請求番号は、クレジットカード支払いの対象とするサービスでご利用中のお電話番号をご記載願います。お電話番号をお持ちではないお客さまは以下より確認が可能です。・NTT西日本からの請求書に記載の「お客さま番号」・NTTファイナン... 詳細表示
- No：13873
- 公開日時：2026/03/16 15:26
- カテゴリー：クレジットカード
「加入電話」「INSネット」の基本料金を知りたい。

「加入電話」「INSネット」の基本料金はこちらをご確認ください。 ※「INSネット」は、2024年8月31日（土）に新規申込および移転受付を終了しました。また、2028年12月31日（日）をもってサービス提供を終了いたします。詳しく... 詳細表示
- No：10258
- 公開日時：2022/06/15 11:43
- 更新日時：2026/03/12 10:04
- カテゴリー：月額料金 , 加入電話/INSネット
NTT西日本から送付される請求書であれば、なんでもクレジットカード支払いができるのですか。

以下を除き、クレジットカード支払いが可能です。・公衆電話料金、専用線料金に係る請求書・一括送付の請求書・県内異名義割引サービス、フレッツ・VPN ワイド管理者一括請求の請求書　などクレジットカード支払いのお申し込みはこ... 詳細表示
- No：13867
- 公開日時：2026/03/16 15:16
- カテゴリー：クレジットカード
請求書を受け取っているのですが、手数料のかからないようにするにはどのような方法がありますか？

お支払方法を「口座振替」または「クレジットカード支払い」へご変更ください。合わせて「口座振替」をご希望のお客さまは、インターネットでご利用料金内訳をご確認いただける「Myビリング」のご登録をお願いします。 ※お申し込みフォーム内の「... 詳細表示
- No：14020
- 公開日時：2026/03/18 15:58
- カテゴリー：請求書発行
適格請求書（インボイス）がほしいが、どうすればいいのでしょうか？

適格請求書は、Webサイト「適格請求書サイト」上でPDFファイルにてご提供をいたします。ご請求会社/ご請求方法によって、Webサイトが異なります。詳細は、NTT西日本インボイスホームページの内容をご確認ください。【適格請求... 詳細表示
- No：14033
- 公開日時：2026/03/18 16:06
- カテゴリー：適格請求書（インボイス）

102件中 41 - 50 件を表示

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

文章で検索

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

FAQ種別

すべてのカテゴリーから

このカテゴリー内から

TOPへ

サービス一覧

課題別ソリューション一覧

業種別ソリューション一覧

関連サイト

インターネットサービス

電話サービス

電報サービス

各種お申し込み・お手続き

サポート・お問い合わせ

関連サイト

NTT西日本について

取り組み

各種情報

文化・スポーツ活動

電話TOP

加入電話のよくあるご質問

料金・お支払い方法・請求書

『料金・お支払い方法・請求書』内のFAQ

キーワード検索

キーワード検索

カテゴリーから探す

各種お手続き・照会

料金・お支払い方法・
請求書

基本サービス

オプションサービス

マイページ

設定・トラブル

加入電話のよくあるご質問

料金・お支払い方法・請求書

『 料金・お支払い方法・請求書 』 内のFAQ

キーワード検索

キーワード検索

カテゴリーから探す

各種お手続き・照会

料金・お支払い方法・請求書

基本サービス

オプションサービス

マイページ

設定・トラブル

『料金・お支払い方法・請求書』内のFAQ

料金・お支払い方法・
請求書