「お客さま番号」を確認したい。

「お客さま番号」は、0または00から始まる10桁の番号です。「請求書お客さま番号」と記載している場合もあります。「お客さま番号」は「お客さまID」とは異なります。「お客さま番号」は以下の方法でご確認いただけます。 ■送付物（記載箇所は

テレホンカードで料金の支払いはできますか

「フレッツ光」の月額利用料金には、テレホンカードはご利用いただけません。未使用のテレホンカードは、電話のダイヤル通話料金のお支払いにご利用いただけます。なお、一部対象外のサービスや通話があるほか、ご利用には一定の条件があります。詳

通話明細をWeb上で見ることは可能でしょ

「Myビリング」をご利用いただければご利用料金内訳だけでなく、通話明細をWeb上で見ることが可能です。（※）ただし、通話明細を「Myビリング」で確認するためには事前に書面でのお申し込みが必要になります。まずは「Myビリング」をお申し

テレホンカードの未使用分を、「ひかり電話

はい、可能です。「ひかり電話」の通話料をテレホンカードにより充当していただけます。なお、テレホンカードによる支払い充当には以下手数料が別途必要です。・磁気テレホンカード 1枚につき55円（税込）ただし、「ひかり電話オフィスＡ（エース）」

親の契約電話の料金を、住所が異なる家族が

可能です。電話などご契約者の家族（配偶者、同居親族、親、子など）であれば、口座振替をお申し込みいただけます。【参考】口座振替をお申し込みいただける方・電話などご契約者・電話などご契約者の家族（配偶者、同居親族、親、子など）・電話

「フリーアクセス」「フリーアクセス・ひか

「フリーアクセス」「フリーアクセス・ひかりワイド」の通話料金は、ご契約回線やオプションサービスの月額利用料と合わせて請求いたします。なお、「ひかり電話A（エース）」「安心プラン」「もっと安心プラン」の月額基本料金に含まれる通話料分ではお支

支払方法をクレジットカード支払いから口座

自動的に切り替わりますので、クレジットカード支払いを止めるお手続きは必要ありません。口座振替への開始月につきましては、「口座振替手続き完了のお知らせ」に記載された月からとなります。クレジットカード支払いのお申し込みはこちら ※法人のお客

口座振替の引き落とし口座の変更はどうすれ

再度、口座振替のお申し込みをお願いいたします（お申し込み方法は、新しく口座振替をされる方法と同様です）。お申し込みはこちら（口座振替支払い） ※おそれいりますが、法人のお客さまはインターネットからお申し込みいただくことができません。申込書

通話料金について知りたい。

通話料金について、詳しくは以下からご確認ください。・「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」「光回線電話」「ワイヤレス固定電話」・「加入電話」「INSネット」「公衆電話」【参考】 Q．国際電話の通話料を知りたい。

銀行口座振替日に残高不足により引き落とし

当初の振替日（お支払期限）より概ね15日後に再度振替（一部の金融機関を除く）をいたしますので、お客さま指定の口座にご入金願います。

加入電話のよくあるご質問

Q: 「お客さま番号」を確認したい。

「お客さま番号」は、0または00から始まる10桁の番号です。 「請求書お客さま番号」と記載している場合もあります。 「お客さま番号」は「お客さまID」とは異なります。 「お客さま番号」は以下の方法でご確認いただけます。 ■送付物（記載箇所は

Q: テレホンカードで料金の支払いはできますか

「フレッツ光」の月額利用料金には、テレホンカードはご利用いただけません。 未使用のテレホンカードは、電話のダイヤル通話料金のお支払いにご利用いただけます。 なお、一部対象外のサービスや通話があるほか、ご利用には一定の条件があります。 詳

Q: 通話明細をWeb上で見ることは可能でしょ

「Myビリング」をご利用いただければご利用料金内訳だけでなく、通話明細をWeb上で見ることが可能です。（※） ただし、通話明細を「Myビリング」で確認するためには事前に書面でのお申し込みが必要になります。 まずは「Myビリング」をお申し

Q: 親の契約電話の料金を、住所が異なる家族が

可能です。 電話などご契約者の家族（配偶者、同居親族、親、子など）であれば、口座振替をお申し込みいただけます。 【参考】 口座振替をお申し込みいただける方 ・電話などご契約者 ・電話などご契約者の家族（配偶者、同居親族、親、子など） ・電話

Q: 支払方法をクレジットカード支払いから口座

自動的に切り替わりますので、クレジットカード支払いを止めるお手続きは必要ありません。 口座振替への開始月につきましては、「口座振替手続き完了のお知らせ」に記載された月からとなります。 クレジットカード支払いのお申し込みはこちら ※法人のお客

Q: 口座振替の引き落とし口座の変更はどうすれ

再度、口座振替のお申し込みをお願いいたします（お申し込み方法は、新しく口座振替をされる方法と同様です）。 お申し込みはこちら（口座振替支払い） ※おそれいりますが、法人のお客さまはインターネットからお申し込みいただくことができません。申込書

Q: 通話料金について知りたい。

通話料金について、詳しくは以下からご確認ください。 ・「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」「光回線電話」「ワイヤレス固定電話」 ・「加入電話」「INSネット」「公衆電話」 【参考】 Q．国際電話の通話料を知りたい。

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加入電話よくあるご質問 > 料金・お支払い方法・請求書

料金・お支払い方法・請求書

『料金・お支払い方法・請求書』内のFAQ

102件中 51 - 60 件を表示

≪ 6 / 11ページ ≫

「お客さま番号」を確認したい。

「お客さま番号」は、0または00から始まる10桁の番号です。「請求書お客さま番号」と記載している場合もあります。「お客さま番号」は「お客さまID」とは異なります。「お客さま番号」は以下の方法でご確認いただけます。 ■送付... 詳細表示
- No：10325
- 公開日時：2023/11/22 09:00
- 更新日時：2026/03/11 16:40
- カテゴリー：契約内容照会・変更 , Myビリング・Webビリング（料金確認）
テレホンカードで料金の支払いはできますか。

「フレッツ光」の月額利用料金には、テレホンカードはご利用いただけません。未使用のテレホンカードは、電話のダイヤル通話料金のお支払いにご利用いただけます。なお、一部対象外のサービスや通話があるほか、ご利用には一定の条件があり... 詳細表示
- No：13240
- 公開日時：2025/09/29 00:00
- 更新日時：2026/03/11 17:13
- カテゴリー：その他
通話明細をWeb上で見ることは可能でしょうか。

「Myビリング」をご利用いただければご利用料金内訳だけでなく、通話明細をWeb上で見ることが可能です。（※）ただし、通話明細を「Myビリング」で確認するためには事前に書面でのお申し込みが必要になります。まずは「Myビリング... 詳細表示
- No：6900
- 公開日時：2020/06/01 00:00
- 更新日時：2026/03/12 09:40
- カテゴリー：通話料/INSネット通信料 , Myビリング・Webビリング（料金確認） , 加入電話/INSネット
テレホンカードの未使用分を、「ひかり電話」のダイヤル通話料に充当することは可能ですか。

はい、可能です。「ひかり電話」の通話料をテレホンカードにより充当していただけます。なお、テレホンカードによる支払い充当には以下手数料が別途必要です。・磁気テレホンカード　1枚につき55円（税込）ただし、「ひかり電話オフィスＡ（... 詳細表示
- No：2119
- 公開日時：2026/05/29 00:00
- カテゴリー：通話料/INSネット通信料
親の契約電話の料金を、住所が異なる家族が口座振替で支払いすることは可能ですか。

可能です。電話などご契約者の家族（配偶者、同居親族、親、子など）であれば、口座振替をお申し込みいただけます。【参考】口座振替をお申し込みいただける方・電話などご契約者・電話などご契約者の家族（配偶者、同居親族、親、子... 詳細表示
- No：13877
- 公開日時：2026/03/16 16:03
- カテゴリー：口座振替
「フリーアクセス」「フリーアクセス・ひかりワイド」の通話料金の支払い方法について知りたい。

「フリーアクセス」「フリーアクセス・ひかりワイド」の通話料金は、ご契約回線やオプションサービスの月額利用料と合わせて請求いたします。なお、「ひかり電話A（エース）」「安心プラン」「もっと安心プラン」の月額基本料金に含まれる通話料分... 詳細表示
- No：2075
- 公開日時：2014/03/03 19:00
- 更新日時：2026/03/11 16:17
- カテゴリー：月額料金 , 通話料/INSネット通信料
支払方法をクレジットカード支払いから口座振替に切り替える場合は、口座振替を申し込むと自動的に切り替わるのですか。

自動的に切り替わりますので、クレジットカード支払いを止めるお手続きは必要ありません。口座振替への開始月につきましては、「口座振替手続き完了のお知らせ」に記載された月からとなります。クレジットカード支払いのお申し込みはこちら ... 詳細表示
- No：13872
- 公開日時：2026/03/16 15:21
- カテゴリー：クレジットカード
口座振替の引き落とし口座の変更はどうすればよいですか。

再度、口座振替のお申し込みをお願いいたします（お申し込み方法は、新しく口座振替をされる方法と同様です）。お申し込みはこちら（口座振替支払い） ※おそれいりますが、法人のお客さまはインターネットからお申し込みいただくことができませ... 詳細表示
- No：13875
- 公開日時：2026/03/16 15:39
- カテゴリー：口座振替
通話料金について知りたい。

通話料金について、詳しくは以下からご確認ください。・「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」「光回線電話」「ワイヤレス固定電話」・「加入電話」「INSネット」「公衆電話」【参考】 Q．国際電話の通話料を知りたい。詳細表示
- No：13125
- 公開日時：2025/06/26 11:48
- 更新日時：2026/03/12 11:51
- カテゴリー：通話料/INSネット通信料 , 加入電話/INSネット
銀行口座振替日に残高不足により引き落としにならなかった場合、どうなるのか

当初の振替日（お支払期限）より概ね15日後に再度振替（一部の金融機関を除く）をいたしますので、お客さま指定の口座にご入金願います。詳細表示
- No：14028
- 公開日時：2026/03/18 16:03
- カテゴリー：請求書発行

102件中 51 - 60 件を表示

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